2017全國銀行春季校招:201794592
為夯實(shí)信貸投放基礎,提升信貸服務(wù)針對性,擴大貸款市場(chǎng)占有率,泗洪農商銀行主動(dòng)出擊,鎖定重點(diǎn)客戶(hù)群體,加強儲備和維護,通過(guò)上門(mén)對接服務(wù),該行共儲備、預約貸款2.27億元,到今年1月末,已經(jīng)投放到位1.33億元。
明確目標,分工協(xié)作。根據市場(chǎng)客戶(hù)特點(diǎn),重點(diǎn)鎖定全縣3086戶(hù)四類(lèi)經(jīng)濟組織(家庭農場(chǎng)、種養大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè))、4599戶(hù)沿街商戶(hù)、511家企業(yè)、縣內各優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)以及49所外出辦學(xué)機構,主動(dòng)加大與政府、園區管委會(huì )和鄉鎮村組的協(xié)調力度,積極爭取支持和配合。同時(shí),強化內部分工合作,機關(guān)負責牽頭對接外出辦學(xué)客戶(hù);農村服務(wù)部負責指導、組織支行授信;公司服務(wù)部負責做好優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)服務(wù);消費部負責組織對按揭樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo);支行負責轄內四類(lèi)經(jīng)濟組織、個(gè)體工商戶(hù)以及企事業(yè)單位客戶(hù)維護和授信服務(wù),有效確保任務(wù)分解到位、責任落實(shí)到位,措施要求到位。
分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo),靈活服務(wù)。針對不同類(lèi)型客戶(hù)采取不同的維護形式。首先,在產(chǎn)品分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)上,農村主要推介“兩權”抵押貸款、“創(chuàng )業(yè)小錢(qián)包”、農機貸等12類(lèi)產(chǎn)品;城區支行主要推介手機自助貸、公職人員信用貸款、高端客戶(hù)消費貸款等11類(lèi)產(chǎn)品。在不同類(lèi)型客戶(hù)維護上,針對重點(diǎn)納稅企業(yè)客戶(hù),通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、調查,形成詳細的分析報告,便于后期授信;針對四類(lèi)新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,通過(guò)農委、農工辦獲取名冊,逐戶(hù)走訪(fǎng)、建檔、授信;針對城區商圈、街道個(gè)體工商戶(hù),開(kāi)展走訪(fǎng)“掃街”活動(dòng),將走訪(fǎng)采集的數據信息錄入運管系統并鎖定,以便后期跟進(jìn);針對企事業(yè)單位公職人員及高端客戶(hù),實(shí)行單位包片維護工作,將服務(wù)跟進(jìn)責任細分至支行、至個(gè)人;針對務(wù)工客戶(hù)及外出辦學(xué)企業(yè),通過(guò)多方關(guān)系或鄉鎮村組干部采集信息,主動(dòng)到聚居地開(kāi)展集中宣傳營(yíng)銷(xiāo)。
嚴格考核,強化推動(dòng)。注重通過(guò)考核激勵調動(dòng)全員儲備信貸客戶(hù)的積極性。在反復研討的基礎上,制定了《貸款客戶(hù)儲備考核方案》,采取百分制考核,分別根據每個(gè)目標群體的營(yíng)銷(xiāo)難易程度,明確基準分和加減分標準,按旬通報進(jìn)度,按月排名考核,對連續兩個(gè)月目標未完成且排名后三名的單位和個(gè)人,由分管行長(cháng)進(jìn)行誡勉談話(huà),從而倒逼各單位既要追求達成目標,又要創(chuàng )先爭優(yōu),超額高效儲備一批信貸客戶(hù)。此外,強化跟進(jìn)督查,實(shí)行分管領(lǐng)導和機關(guān)部門(mén)包片蹲點(diǎn),負責對活動(dòng)中客戶(hù)信息的采集、授信、后續維護工作進(jìn)行督查指導,重在幫助找問(wèn)題,找原因,找方法,對蹲點(diǎn)包片責任人與對應支行實(shí)行同獎同罰,既確保了支行工作落實(shí)的力度,又強化了后續跟進(jìn)督促的力度,提升客戶(hù)儲備的質(zhì)效。
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