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2014年江蘇省科技創(chuàng )新協(xié)會(huì )(南京)招聘人員公告
江蘇省科技創(chuàng )新協(xié)會(huì )面向社會(huì )公開(kāi)招聘,現將有關(guān)事項公告如下:
  一、招聘崗位:
  呼叫中心坐席
  二、職位描述:
  1、業(yè)務(wù)受理:根據協(xié)會(huì )客戶(hù)服務(wù)標準、流程和管理規范,接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),記錄客戶(hù)需求信息;
  2、會(huì )員維護:定期對協(xié)會(huì )會(huì )員進(jìn)行跟進(jìn),通過(guò)電話(huà)、郵件、傳真等途徑向客戶(hù)傳遞信息;
  3、電話(huà)邀請:根據協(xié)會(huì )工作需要,對定向客戶(hù)及協(xié)會(huì )會(huì )員進(jìn)行電話(huà)邀請參與各類(lèi)活動(dòng);
  4、協(xié)助主管或同事從事一些其他類(lèi)工作。
  三、招聘條件:
  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
  2、熟練使用電腦及office等常用辦公軟件;
  3、聲音甜美、普通話(huà)標準、講話(huà)流利;
  4、具有較強的責任心;思維敏捷,具備良好的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧;具有較強的信息整合能力,能準確地整理客戶(hù)的需求、投訴等信息;遇事冷靜,處理問(wèn)題能力較強
  四、招聘人數:1人
  五、應聘人員請將個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料發(fā)送至郵箱hr@zjstcc.com(郵件主題請注明“應聘”)
  六、投遞時(shí)間:自發(fā)布之日至2014年7月31日
  七、聯(lián)系電話(huà):025-83587471
  聯(lián)系人:何先生
  條件合適者將安排面試,擇優(yōu)錄用。薪酬面議。
 
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