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2022年浙江民泰商業(yè)銀行社會(huì )招聘啟事（5.31）
項目管理崗-交易銀行部
工作地點(diǎn)： 浙江省-杭州市
工作職責：
1、協(xié)助交易銀行部總經(jīng)理、科長(cháng)/副科長(cháng)做好相關(guān)項目管理工作；
2、進(jìn)行創(chuàng )新金融總部信息科技系統業(yè)務(wù)側的評估、會(huì )簽、排期、立項，制定項目實(shí)施計劃； 3、協(xié)同聯(lián)動(dòng)總行信息科技部研發(fā)資源，監督執行相應創(chuàng )新產(chǎn)品信息科技系統的需求分析、系統設計、系統開(kāi)發(fā)、系統測試等全流程管理和匯報；
4、負責或參與部門(mén)綜合管理工作，包括 IT 開(kāi)發(fā)和服務(wù)體系管理、質(zhì)量審查、數據分析等；
5、負責及時(shí)組織協(xié)調和解決項目實(shí)施過(guò)程的問(wèn)題與困難；
6、負責制定、實(shí)施項目管理相關(guān)的培訓計劃，開(kāi)展面向項目經(jīng)理的資質(zhì)認證工作；
7、負責外部開(kāi)發(fā)團隊的協(xié)調和管理；
8、負責項目驗收和評價(jià)；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1.全日制本科及以上學(xué)歷;，信息管理、統計、大數據等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.了解銀行業(yè)相關(guān)知識;
3.了解銀行產(chǎn)品研發(fā)流程和項目管理，數據數據倉庫建模理論，對數據敏感，至少熟練使用 SQL/Python/R 其中一門(mén)語(yǔ)言進(jìn)行數據清洗與分。
視頻客服（僅內招）
工作地點(diǎn)： 浙江省-臺州市-溫嶺市
工作職責：
1.準確掌握和貫徹國家與地方金融法律法規及相關(guān)政策，正確掌握行內規章制度及會(huì )計核算操作規程，不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和政策理論水平；且具備相應的崗位證書(shū)及相關(guān)技能。
2.遵守既定的風(fēng)控指引、流程和工作要求，快速響應客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理需求，對客戶(hù)視頻提交的交易信息和影像資料進(jìn)行審核，不積壓、不延誤，準確及時(shí)處理。
3.正確解答在線(xiàn)客戶(hù)產(chǎn)品咨詢(xún)，幫助客戶(hù)解決各項業(yè)務(wù)問(wèn)題。
4.與客戶(hù)建立良好的溝通，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高效率、高標準的遠程視頻服務(wù)；收集及反饋客戶(hù)心聲，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，做好線(xiàn)上客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
任職資格：
1. 國家承認的全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，且有兩年（含）及以上銀行綜合柜員或三年(含)以上銀行客服相關(guān)工作經(jīng)驗，年齡在35周歲以下。
2.具有良好的道德素質(zhì)和敬業(yè)精神，無(wú)不良工作記錄或違規記錄，遵守國家法律及單位規章制度。
3.認同民泰銀行企業(yè)文化，民泰銀行價(jià)值觀(guān)，具備較強的團隊合作意識，抗壓能力強；具有較強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，具備良好語(yǔ)言表達能力、溝通協(xié)調能力和應變處理能力。
4. 具備較強的學(xué)習能力和良好的心理素養；具備較強的服務(wù)意識和高度的工作責任心。
5.形象氣質(zhì)佳，品行端正，性格溫和、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗， 普通話(huà)發(fā)音標準，口齒清晰，善于換位思考。
6.了解銀行儲蓄、理財、交易等銀行相關(guān)知識，通過(guò)ATP、銀行從業(yè)、基金從業(yè)、證券從業(yè)等相關(guān)認證者優(yōu)級先；
7.能適應節假日上班。
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