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2022年中信銀行信用卡中心社會(huì )招聘啟事（5.31）
屬地經(jīng)營(yíng)崗（廣州）
工作職責
職責一：進(jìn)行客戶(hù)數據的分析與跟進(jìn)，執行屬地經(jīng)營(yíng)策略，跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標客群策略和區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
2、跟進(jìn)商戶(hù)客群、首刷用卡等分析，配合制定商戶(hù)策略，并基于商戶(hù)體系制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、屬地促動(dòng)經(jīng)營(yíng)結果分析，按要求對屬地市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)效果評估。
職責二：結合屬地競爭形勢，研究當地市場(chǎng)消費經(jīng)營(yíng)狀況，針對性制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
1、通過(guò)銀聯(lián)等數據渠道，進(jìn)行數據分析，調研同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。
2、進(jìn)行異業(yè)競爭力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析。
3、開(kāi)展當地消費結構分析，挖掘市場(chǎng)機會(huì )。
職責三：落實(shí)屬地經(jīng)營(yíng)管理，構建屬地經(jīng)營(yíng)陣地，促動(dòng)客戶(hù)用卡。
1、進(jìn)行商戶(hù)管理與商圈管理，圍繞商戶(hù)體系及其他渠道資源提供場(chǎng)景獲客的相關(guān)支持。
2、促動(dòng)客戶(hù)用卡，提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數據分析支持，為渠道提供促動(dòng)用卡的相關(guān)培訓及材料。
職責四：協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶(hù)規模性獲取。
1、結合屬地市場(chǎng)資源，協(xié)助開(kāi)拓場(chǎng)景等獲客渠道，支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2、優(yōu)化屬地客群結構，提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職責五：依據管理要求，監督屬地嚴格按照各項經(jīng)營(yíng)政策規范執行，并配合做好屬地客戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消費者權益保護工作。
職責六：積極拓展屬地資源，根據卡中心相關(guān)要求/指引，做好區域品牌市場(chǎng)宣傳工作。
職責七：落實(shí)上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調、文字表達能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強的計算機操作和應用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過(guò)《公共基礎》者優(yōu)先。
屬地經(jīng)營(yíng)崗（沈陽(yáng)）
工作職責
職責一：開(kāi)展區域市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1.總部活動(dòng)落地。負責按卡中心的要求落地總部市場(chǎng)活動(dòng)，并對活動(dòng)的執行過(guò)程進(jìn)行監督，按要求搜集活動(dòng)數據，對活動(dòng)效果進(jìn)行分析和反饋。
2.屬地市場(chǎng)活動(dòng)。針對屬地客群特點(diǎn)，負責做好區域市場(chǎng)的活動(dòng)策劃、組織、執行及總結工作，做好屬地化客群經(jīng)營(yíng)。
3.市場(chǎng)板塊落地的其他業(yè)務(wù)。結合年度市場(chǎng)板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，負責開(kāi)展場(chǎng)景獲客、中收、收單、消費金融等信用卡業(yè)務(wù)。
職責二：建設區域商戶(hù)體系。
1.對商戶(hù)體系建設。結合市場(chǎng)板塊商戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略，負責圍繞目標客戶(hù)，開(kāi)展特惠商戶(hù)、積分商戶(hù)、獲客商戶(hù)、收單商戶(hù)等體系建設。
2.商戶(hù)體系經(jīng)營(yíng)。圍繞商戶(hù)體系及其他渠道資源開(kāi)展場(chǎng)景獲客、中間業(yè)務(wù)、收單業(yè)務(wù)、消費金融等信用卡業(yè)務(wù)。
3.外包供應商管理。負責監督商戶(hù)外包供應商開(kāi)展所轄商圈內商戶(hù)維護工作，包括宣傳物料的擺放，PAD維護，店員合作內容培訓等，保障商戶(hù)維護質(zhì)量。
4.重點(diǎn)關(guān)系維護。負責維護區域重點(diǎn)商戶(hù)合作關(guān)系，開(kāi)展資源置換工作。
職責三：運營(yíng)屬地客戶(hù)經(jīng)營(yíng)平臺。
1.屬地微信平臺。負責對屬地微信公眾平臺的運營(yíng)，做好合規宣傳工作和粉絲經(jīng)營(yíng)，提升品牌影響力。
2.動(dòng)卡空間平臺。負責 “動(dòng)卡空間”平臺中引入和維護區域特色的產(chǎn)品和策劃區域特色市場(chǎng)活動(dòng)。
3.數據平臺運營(yíng)與分析。負責有效應用總部OLAP報表平臺、客戶(hù)篩選平臺、統一報表平臺，做好區域客戶(hù)數據的分析。
職責四：對外合作聯(lián)動(dòng)。
1.分支行聯(lián)動(dòng)。協(xié)助市場(chǎng)室負責人做好當地分行相關(guān)部門(mén)及分行網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調及維護工作，對區域市場(chǎng)工作進(jìn)行引導和配合。
2.媒體合作。負責維護關(guān)鍵媒體關(guān)系，整合多方資源，多渠道宣傳我行品牌。
3.銀聯(lián)合作。負責區域銀聯(lián)等合作伙伴的關(guān)系維護，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
4.其他重要合作伙伴。負責維護區域重點(diǎn)合作伙伴，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
職責五：完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調、文字表達能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強的計算機操作和應用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過(guò)《公共基礎》者優(yōu)先。
屬地經(jīng)營(yíng)崗（蘇州）
工作職責
職責一：開(kāi)展區域市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1.總部活動(dòng)落地。負責按卡中心的要求落地總部市場(chǎng)活動(dòng)，并對活動(dòng)的執行過(guò)程進(jìn)行監督，按要求搜集活動(dòng)數據，對活動(dòng)效果進(jìn)行分析和反饋。
2.屬地市場(chǎng)活動(dòng)。針對屬地客群特點(diǎn)，負責做好區域市場(chǎng)的活動(dòng)策劃、組織、執行及總結工作，做好屬地化客群經(jīng)營(yíng)。
3.市場(chǎng)板塊落地的其他業(yè)務(wù)。結合年度市場(chǎng)板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，負責開(kāi)展場(chǎng)景獲客、中收、收單、消費金融等信用卡業(yè)務(wù)。
職責二：建設區域商戶(hù)體系。
1.對商戶(hù)體系建設。結合市場(chǎng)板塊商戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略，負責圍繞目標客戶(hù)，開(kāi)展特惠商戶(hù)、積分商戶(hù)、獲客商戶(hù)、收單商戶(hù)等體系建設。
2.商戶(hù)體系經(jīng)營(yíng)。圍繞商戶(hù)體系及其他渠道資源開(kāi)展場(chǎng)景獲客、中間業(yè)務(wù)、收單業(yè)務(wù)、消費金融等信用卡業(yè)務(wù)。
3.外包供應商管理。負責監督商戶(hù)外包供應商開(kāi)展所轄商圈內商戶(hù)維護工作，包括宣傳物料的擺放，PAD維護，店員合作內容培訓等，保障商戶(hù)維護質(zhì)量。
4.重點(diǎn)關(guān)系維護。負責維護區域重點(diǎn)商戶(hù)合作關(guān)系，開(kāi)展資源置換工作。
職責三：運營(yíng)屬地客戶(hù)經(jīng)營(yíng)平臺。
1.屬地微信平臺。負責對屬地微信公眾平臺的運營(yíng)，做好合規宣傳工作和粉絲經(jīng)營(yíng)，提升品牌影響力。
2.動(dòng)卡空間平臺。負責 “動(dòng)卡空間”平臺中引入和維護區域特色的產(chǎn)品和策劃區域特色市場(chǎng)活動(dòng)。
3.數據平臺運營(yíng)與分析。負責有效應用總部OLAP報表平臺、客戶(hù)篩選平臺、統一報表平臺，做好區域客戶(hù)數據的分析。
職責四：對外合作聯(lián)動(dòng)。
1.分支行聯(lián)動(dòng)。協(xié)助市場(chǎng)室負責人做好當地分行相關(guān)部門(mén)及分行網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調及維護工作，對區域市場(chǎng)工作進(jìn)行引導和配合。
2.媒體合作。負責維護關(guān)鍵媒體關(guān)系，整合多方資源，多渠道宣傳我行品牌。
3.銀聯(lián)合作。負責區域銀聯(lián)等合作伙伴的關(guān)系維護，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
4.其他重要合作伙伴。負責維護區域重點(diǎn)合作伙伴，為品牌宣傳和資源置換提供便利。
職責五：完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調、文字表達能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強的計算機操作和應用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過(guò)《公共基礎》者優(yōu)先。
屬地經(jīng)營(yíng)崗（重慶）
工作職責
職責一：進(jìn)行客戶(hù)數據的分析與跟進(jìn)，執行屬地經(jīng)營(yíng)策略，跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標客群策略和區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
2、跟進(jìn)商戶(hù)客群、首刷用卡等分析，配合制定商戶(hù)策略，并基于商戶(hù)體系制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、屬地促動(dòng)經(jīng)營(yíng)結果分析，按要求對屬地市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)效果評估。
職責二：結合屬地競爭形勢，研究當地市場(chǎng)消費經(jīng)營(yíng)狀況，針對性制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
1、通過(guò)銀聯(lián)等數據渠道，進(jìn)行數據分析，調研同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。
2、進(jìn)行異業(yè)競爭力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析。
3、開(kāi)展當地消費結構分析，挖掘市場(chǎng)機會(huì )。
職責三：落實(shí)屬地經(jīng)營(yíng)管理，構建屬地經(jīng)營(yíng)陣地，促動(dòng)客戶(hù)用卡。
1、進(jìn)行商戶(hù)管理與商圈管理，圍繞商戶(hù)體系及其他渠道資源提供場(chǎng)景獲客的相關(guān)支持。
2、促動(dòng)客戶(hù)用卡，提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數據分析支持，為渠道提供促動(dòng)用卡的相關(guān)培訓及材料。
職責四：協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶(hù)規模性獲取。
1、結合屬地市場(chǎng)資源，協(xié)助開(kāi)拓場(chǎng)景等獲客渠道，支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2、優(yōu)化屬地客群結構，提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職責五：依據管理要求，監督屬地嚴格按照各項經(jīng)營(yíng)政策規范執行，并配合做好屬地客戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消費者權益保護工作。
職責六：積極拓展屬地資源，根據卡中心相關(guān)要求/指引，做好區域品牌市場(chǎng)宣傳工作。
職責七：落實(shí)上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調、文字表達能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強的計算機操作和應用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過(guò)《公共基礎》者優(yōu)先。
催收渠道管理崗
專(zhuān)業(yè)要求
金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
一、負責信用卡中心特殊資產(chǎn)有關(guān)渠道管理制度的宣達、執行監督；
二、負責信用卡中心參與特殊資產(chǎn)運營(yíng)策略、制度、流程的草擬及制訂工作；
三、負責信用卡中心渠道業(yè)績(jì)指標的完成，有效控制卡中心不良資產(chǎn)；
四、負責信用卡中心全轄特殊資產(chǎn)渠道合作機構的統籌管理；
五、負責信用卡中心渠道重案、要案及疑難個(gè)案的有效管理；督導各渠道合作機構合規作業(yè)；
六、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具有2年以上與招聘崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、具備良好的分析判斷能力，較強的邏輯思維能力，
4、具備較強的人際溝通協(xié)調能力、語(yǔ)言及書(shū)面表達能力，掌握日常公文寫(xiě)作知識；
5、能熟練操作辦公軟件；
6、了解信用卡業(yè)務(wù)知識；
7、具備較一定風(fēng)險判別、分析能力；
8、性格樂(lè )觀(guān)，能夠承受較大工作壓力
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