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2025年興業(yè)銀行總行信用卡中心社會(huì )招聘公告（3.24）
線(xiàn)上運營(yíng)集群用戶(hù)運營(yíng)總監
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
無(wú)
工作職責
1. 用戶(hù)全生命周期運營(yíng)策略制定：統籌銀行信用卡App用戶(hù)分層運營(yíng)體系搭建，圍繞拉新、促活、留存、轉化全鏈路，設計用戶(hù)成長(cháng)及價(jià)值挖掘策略，提升MAU、客戶(hù)留存率及場(chǎng)景滲透率等核心指標。
2. 場(chǎng)景化運營(yíng)創(chuàng )新與落地：主導金融場(chǎng)景（如消費、積分、權益）與用戶(hù)需求的深度結合，推動(dòng)“用戶(hù)-場(chǎng)景-數據”閉環(huán)運營(yíng)，打造高黏性生態(tài)；探索跨界合作及差異化特色賽道，形成品牌競爭力。
3. 活動(dòng)與內容運營(yíng)體系構建：策劃并執行平臺活動(dòng)及內容營(yíng)銷(xiāo)方案，結合數據洞察優(yōu)化活動(dòng)ROI，打造現象級爆款案例，提升App用戶(hù)活躍度及品牌聲量。
4. 數據驅動(dòng)決策與模型應用：聯(lián)動(dòng)數據分析團隊，構建用戶(hù)畫(huà)像、行為分析及預測模型，推動(dòng)數據反哺運營(yíng)策略迭代，實(shí)現精準觸達與智能化運營(yíng)。
5. 團隊管理與跨部門(mén)協(xié)同：搭建復合型運營(yíng)團隊，培養“用戶(hù)運營(yíng)+場(chǎng)景設計+數據應用”綜合能力；協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)，推動(dòng)端到端運營(yíng)目標高效落地。
任職要求
1. 碩士及以上學(xué)歷，金融科技、數據科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上大型金融機構（銀行/保險/證券）或頭部互聯(lián)網(wǎng)C端平臺用戶(hù)運營(yíng)管理經(jīng)驗，需完整主導過(guò)金融類(lèi)App從0到1或關(guān)鍵階段的運營(yíng)項目。
3. 深度理解金融業(yè)務(wù)合規性及風(fēng)險邏輯，同時(shí)精通互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(cháng)方法論（如AARRR模型、場(chǎng)景化運營(yíng)、裂變營(yíng)銷(xiāo)等），能貫通“用戶(hù)-場(chǎng)景-活動(dòng)-數據”全鏈條設計。
4. 至少覆蓋用戶(hù)運營(yíng)（分層/召回/激勵）、場(chǎng)景運營(yíng)（生態(tài)搭建/流量分發(fā)）、活動(dòng)運營(yíng)（爆款策劃/ROI優(yōu)化）、內容運營(yíng)、數據運營(yíng)中的三個(gè)領(lǐng)域，有現象級案例者優(yōu)先。
5. 具備優(yōu)秀的數據敏感性，有通過(guò)AB測試、漏斗模型優(yōu)化運營(yíng)策略的經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)生態(tài)及競品App動(dòng)態(tài)，對金融科技前沿趨勢有前瞻性洞察。
7. 具備較強的資源整合能力，主導過(guò)銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺的聯(lián)合運營(yíng)項目者優(yōu)先。
線(xiàn)上運營(yíng)集群用戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
無(wú)
工作職責
1. 圍繞拉新、促活、留存、轉化全鏈路，設計并落地用戶(hù)活躍經(jīng)營(yíng)及價(jià)值挖掘策略，提升MAU、客戶(hù)留存率、場(chǎng)景滲透率等核心指標。
2. 策劃并執行平臺活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案，跟進(jìn)活動(dòng)上線(xiàn)、推廣宣傳、效果復盤(pán)全流程，結合數據洞察優(yōu)化活動(dòng)ROI。
3. 負責App內用戶(hù)觸達及內容運營(yíng)策略制定及落地，結合用戶(hù)畫(huà)像實(shí)現精準內容分發(fā)。
4. 監控業(yè)務(wù)數據并定位問(wèn)題，根據業(yè)務(wù)需要協(xié)助數據團隊構建用戶(hù)畫(huà)像、行為分析及預測模型，以數據洞察驅動(dòng)運營(yíng)策略?xún)?yōu)化。
5. 協(xié)同產(chǎn)品、研發(fā)及其他業(yè)務(wù)團隊，推動(dòng)端到端運營(yíng)目標高效落地。
任職要求
1. 碩士及以上學(xué)歷，金融科技、數據科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上大型金融機構（銀行/保險/證券）或頭部互聯(lián)網(wǎng)C端平臺用戶(hù)運營(yíng)、場(chǎng)景運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、內容運營(yíng)、數據運營(yíng)一項或多項領(lǐng)域經(jīng)驗，有現象級案例者優(yōu)先。
3. 精通互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(cháng)方法論（如AARRR模型、場(chǎng)景化運營(yíng)、裂變營(yíng)銷(xiāo)等），具備用戶(hù)洞察力與數據敏感性，有通過(guò)AB測試、漏斗模型優(yōu)化運營(yíng)策略的經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)生態(tài)及競品App動(dòng)態(tài)，對金融科技前沿趨勢有前瞻性洞察。
5. 具備較強的溝通、協(xié)調能力，主導過(guò)銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺的聯(lián)合運營(yíng)項目者優(yōu)先。
線(xiàn)上運營(yíng)集群AI產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
無(wú)
工作職責
1. 結合AI技術(shù)發(fā)展現狀和行業(yè)發(fā)展技術(shù)態(tài)勢，主導信用卡業(yè)務(wù)的AI產(chǎn)品規劃與設計，結合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景和技術(shù)現狀落地AI場(chǎng)景。
2.進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢，以及競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)數據分析、用戶(hù)調研、產(chǎn)品分析、ABtest等方式挖掘潛在需求，跟蹤市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)調整產(chǎn)品方向。
3.對大模型業(yè)務(wù)接入效果負責，保證相關(guān)能力在各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地。
4.可跨團隊溝通、協(xié)調項目資源保證產(chǎn)品快速有效落地，確保產(chǎn)品與公司整體戰略一致。
任職要求
1. 具備軟件開(kāi)發(fā)、AI、大數據等相關(guān)技術(shù)背景，了解機器學(xué)習、大模型、自然語(yǔ)言處理（NLP）、計算機視覺(jué)等AI技術(shù)的基本原理和應用場(chǎng)景。
2. 3年以上AI系統研發(fā)或產(chǎn)品經(jīng)驗，具備從0到1打造AI產(chǎn)品的能力。有獨立主導過(guò)AI產(chǎn)品規劃或者參與大型AI產(chǎn)品規劃設計經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備良好的需求洞察、業(yè)務(wù)分析和溝通協(xié)調能力，能夠獨立完成產(chǎn)品功能設計并形成方法論。
4. 對AI有深刻認識，樂(lè )觀(guān)積極，具有較強的創(chuàng )新力、探索力、責任心和執行力，具備出色的團隊合作和溝通能力。
線(xiàn)上運營(yíng)集群產(chǎn)品總監
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
無(wú)
工作職責
1.負責興業(yè)生活產(chǎn)品工作規劃與建設，以用戶(hù)活躍、交易規模、用戶(hù)體驗為導向，對產(chǎn)品結果負責。
2.深入研究市場(chǎng)趨勢，對新興技術(shù)及行業(yè)動(dòng)態(tài)有敏銳嗅覺(jué)，捕捉關(guān)鍵技術(shù)形成爆點(diǎn)功能。
3.深度理解同業(yè)App及異業(yè)競品，拆解提煉其中的產(chǎn)品亮點(diǎn)及特性，為自身產(chǎn)品發(fā)展方向提供決策支持。
4.善于挖掘用戶(hù)潛在需求，以前瞻性視角規劃產(chǎn)品迭代，實(shí)現產(chǎn)品的持續活躍增長(cháng)，保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。
5.以用戶(hù)體驗為導向，打磨交互設計和用戶(hù)操作，結合漏斗等數據分析工具，梳理解決流程中的堵點(diǎn)斷點(diǎn)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1.具備5年以上銀行App或同類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗。在銀行等金融機構、大型或知名金融科技、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具有較強的數據分析能力，通過(guò)數據驅動(dòng)產(chǎn)品功能的優(yōu)化及價(jià)值貢獻，掌握SQL、Python等相關(guān)語(yǔ)言者優(yōu)先。
3.對新興技術(shù)及行業(yè)動(dòng)態(tài)有敏銳嗅覺(jué)，善于挖掘用戶(hù)潛在需求，能夠前瞻性視角規劃產(chǎn)品迭代。
4. 政治素質(zhì)高，組織觀(guān)念強，為人正直，廉潔自律，具備創(chuàng )新力、團隊協(xié)同和統籌管理能力及自我驅動(dòng)力。
消費信貸集群運營(yíng)策略管理崗
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
經(jīng)濟、數學(xué)、統計、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.負責電銷(xiāo)項目整體運營(yíng)策略方案的制定及各項財務(wù)資源的預算、列支、結算的管理；
2.負責電銷(xiāo)項目的采購申請、合作機構準入審核、招標及合作協(xié)議擬定等；
3.電銷(xiāo)外包項目投入產(chǎn)出執行情況跟蹤分析，定期對外包合作商戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險評估及履約跟蹤評價(jià)；
4.負責電銷(xiāo)激勵活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)測試項目方案的規劃和制定；
5.負責相關(guān)政策及行業(yè)形勢分析、同業(yè)調研，項目運營(yíng)模式規劃及調整。
任職要求
1.具備良好的語(yǔ)言表達能力和文字功底，思維敏捷、邏輯能力強，有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)項目管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好數據推理及分析能力，解決問(wèn)題和項目推進(jìn)能力，能獨立完成數據分析和報告撰寫(xiě)；
3.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調能力，誠實(shí)守信、遵紀守法，無(wú)違法、違規、違紀等不良記錄；
4.具備健康良好的心理素質(zhì)。
綜合管理部新聞宣傳及公共關(guān)系崗
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
經(jīng)濟、金融、管理、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作職責
1.負責新聞宣傳稿件撰寫(xiě)、審核及發(fā)布。
2.負責信用卡中心企業(yè)形象宣傳、全國性主流新聞媒體關(guān)系維護、開(kāi)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)新聞宣傳及媒體采訪(fǎng)接待等工作，負責各類(lèi)外部獎項榮譽(yù)申請。
3.負責日常行內外輿情管理、輿情處置應對工作，開(kāi)展日常輿情演練，組織培訓交流。
4.負責信用卡中心官方微博信息發(fā)布及日常運維管理。
5.負責信息員工作，完成周報、月度簡(jiǎn)報、簡(jiǎn)報增刊等的編報。
6.定期編發(fā)各類(lèi)輿情管理報告、新聞宣傳報告、行內案例報告等。
任職要求
1具有良好的語(yǔ)言文字能力、領(lǐng)悟力和溝通技巧，熟練掌握辦公軟件
2.積極主動(dòng)、責任心強，細致認真，有大局觀(guān)，具有良好的團隊合作精神、抗壓能力和踏實(shí)的工作態(tài)度
3.中共黨員，政治素質(zhì)過(guò)硬，保密意識強，原則性強
4.三年以上金融管理類(lèi)工作經(jīng)驗
消費信貸集群運營(yíng)管理崗
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
經(jīng)濟、管理、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.推動(dòng)落實(shí)各項管理措施，提升運營(yíng)效率，確保電銷(xiāo)分期各項業(yè)務(wù)指標的達成；
2.負責電銷(xiāo)分期項目外包服務(wù)商人員資質(zhì)審查，業(yè)務(wù)技能考核，確保合格上線(xiàn)；
3.負責電銷(xiāo)分期項目外包服務(wù)商人員現場(chǎng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、消保客訴、營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì)的監督指導，確保業(yè)務(wù)合規有序開(kāi)展；
4.負責電銷(xiāo)分期項目外包服務(wù)商日常溝通，包括運營(yíng)信息收集、問(wèn)題反饋與協(xié)調等；
5.負責電銷(xiāo)分期項目外包商日常運營(yíng)規范監督，信息安全管理等工作。
任職要求
1.具備電銷(xiāo)與席位管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2.具備良好的邏輯思維、數據分析及文字表達能力；
3.能接受在上海以外職場(chǎng)階段性派駐；
4.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調能力，誠實(shí)守信、遵紀守法，無(wú)違法、違規、違紀等不良記錄；
5.具備健康良好的心理素質(zhì)。
客戶(hù)經(jīng)營(yíng)集群品牌企劃崗
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
品牌、傳媒、廣告、傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作職責
1.文宣企劃
（1）圍繞信用卡發(fā)展及品牌定位，對信用卡產(chǎn)品、用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定宣傳計劃，創(chuàng )設配套宣傳物料，包括但不限于完善文宣工作制度，對接廣告公司制訂策劃方案，設計卡面、主視覺(jué)、長(cháng)圖、制作廣告片、H5等；
（2）基礎文宣物料的更新維護和打樣確認工作，包括但不限于權益折頁(yè)、申請表、寄卡函、信封等；
（3）信用卡卡面規范確認工作，包括卡面logo使用、微信二維碼、網(wǎng)站地址等內容審核。
2.渠道管理
（1）信用卡網(wǎng)站管理:負責日常發(fā)布信息的制作、收集、審核，包括但不限于網(wǎng)站廣告制作，過(guò)期內容梳理，廣告位安排等；
（2）手機銀行app信用卡廣告管理:負責廣告的制作、收集、審核，包括但不限于手機銀行app首頁(yè)廣告制作，信用卡專(zhuān)區廣告維護等；
（3）信用卡賬單廣告管理:負責每月賬單廣告需求征集、廣告圖制作等；
（4）負責興業(yè)生活app首頁(yè)廣告的審核工作。
3.供應商管理
負責文宣設計服務(wù)供應商管理，包括但不限于預算申請、招標采購、考核評估、費用結算，日常會(huì )議組織溝通等工作。
任職要求
1.具備3年及以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，有金融行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；年齡不超過(guò)35周歲；
2.組織觀(guān)念強、工作責任心強，主觀(guān)能動(dòng)性強；有較強的獨立執行項目、推進(jìn)與把控業(yè)務(wù)進(jìn)度能力；
3.優(yōu)秀的文字能力、語(yǔ)言表達與溝通能力、數據提取與分析能力，良好的邏輯思維和條理性、談判能力、項目管理及進(jìn)度把控能力、供應商管理能力；
4.熟悉社會(huì )化媒體傳播特性，有信息甄別、社會(huì )大眾心理及熱點(diǎn)事件等分析、研判能力，對輿情風(fēng)險識別具備高度敏感性；
5.熟悉短視頻拍攝制作策劃能力、熟悉新媒體廣告投放領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識、熟練運用日常辦公軟件，office軟件及常用圖標軟件操作熟練；獨立具備視頻拍攝制作、公眾號運營(yíng)、私域流量運營(yíng)能力者優(yōu)先；
6.應聘可以同步提供個(gè)人以往相關(guān)作品。
消費信貸集群數據分析崗
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
經(jīng)濟、數學(xué)、統計、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.負責電銷(xiāo)分期基礎數據清洗、指標體系構建、特征變量衍生和篩選等；
2.負責電銷(xiāo)分期數據策略相關(guān)模型的設計、開(kāi)發(fā)、測試、部署、更新迭代等全流程工作；
3.負責與相關(guān)部門(mén)對接，確保電銷(xiāo)分期數據策略的準確實(shí)施；
4.負責日常營(yíng)銷(xiāo)數據產(chǎn)出、分發(fā)、回收；
5.負責電銷(xiāo)分期營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)及產(chǎn)能預測、業(yè)務(wù)報表產(chǎn)出，業(yè)務(wù)數據分析等。
任職要求
1.具備良好數據推理及分析能力，解決問(wèn)題能力及項目推進(jìn)能力，具備模型策略與數據分析經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調能力，誠實(shí)守信、遵紀守法，無(wú)違法、違規、違紀等不良記錄；
3.具備健康良好的心理素質(zhì)。
數據管理部數據分析崗
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
數學(xué)、統計、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
（1）負責支持分行及卡中心部門(mén)內部的信用卡數據需求，為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、績(jì)效管理、決策分析等提供數據支持；
（2）了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)同卡中心各業(yè)務(wù)領(lǐng)域主管部門(mén)，提出創(chuàng )新的數據分析方法與工具，發(fā)現新的業(yè)務(wù)機會(huì )與價(jià)值點(diǎn)；
（3）熟練使用數據分析平臺工具，完成數據分析需求的歸口管理與評估；
（4）持續優(yōu)化、協(xié)調數據分析流程，提升數據處理效率；
（5）深度挖掘業(yè)務(wù)數據價(jià)值，運用數據分析方法，提出有效的解決方案，輔助業(yè)務(wù)決策，支持業(yè)務(wù)優(yōu)化與創(chuàng )新。
任職要求
（1）1−3年數據分析相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉信用卡業(yè)務(wù)者優(yōu)先；
（2）熟練掌握SQL、Python、Excel等工具，具備一定的數據分析能力；
（3）具備良好的邏輯思維能力與溝通能力，能夠獨立完成數據分析項目；
（4）學(xué)習能力強，對數據化發(fā)展有熱情，具備較強的責任心與抗壓能力。
消費信貸集群汽車(chē)分期產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
經(jīng)濟、管理、金融、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.負責車(chē)主客群經(jīng)營(yíng)與車(chē)生態(tài)、車(chē)生活體系建設相關(guān)工作；
2.對接分行消費信貸業(yè)務(wù)，推動(dòng)分行標準化建設相關(guān)工作落地,開(kāi)展分行汽車(chē)分期日常經(jīng)營(yíng)指導與服務(wù)、業(yè)績(jì)追蹤及培訓等工作；
3.協(xié)助開(kāi)展汽車(chē)分期的合作廠(chǎng)商拓展，渠道維護;
4.負責汽車(chē)分期業(yè)務(wù)品牌宣傳及零售交叉營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作；
5.負責汽車(chē)分期業(yè)務(wù)數據分析與消保相關(guān)工作。
任職要求
1.具備較強的邏輯思維與數據分析能力、獨立思考和解決問(wèn)題的能力、良好的溝通協(xié)調及文字表達能力；
2.熟悉數據分析處理工具，具備獨立項目運營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備車(chē)生態(tài)、車(chē)生活、車(chē)主客群經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
消費信貸集群分期產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點(diǎn)：上海市
專(zhuān)業(yè)要求
經(jīng)濟、數學(xué)、統計、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.負責循環(huán)/賬單分期/現金分期/場(chǎng)景類(lèi)分期業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作；
2.負責制定業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)營(yíng)策略、制度及業(yè)務(wù)流程，并做好日常管理及維護；
3.負責業(yè)務(wù)相關(guān)的渠道開(kāi)發(fā)、系統改造等工作；
4.負責統籌分期合作商戶(hù)拓展、維護和日常對接；
5.負責落實(shí)業(yè)務(wù)的全流程風(fēng)險控制。
任職要求
1.具備良好的語(yǔ)言表達能力和文字功底，思維敏捷、邏輯能力強；
2.具備良好數據推理及分析能力，解決問(wèn)題和項目推進(jìn)能力；
3.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調能力，誠實(shí)守信、遵紀守法，無(wú)違法、違規、違紀等不良記錄；
4.具備健康良好的心理素質(zhì)。
截止時(shí)間：長(cháng)期
原標題：興業(yè)銀行
文章來(lái)源：https://job.cib.com.cn/
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