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2024年民生銀行成都分行社會(huì )招聘公告（12.19）
廳堂服務(wù)輔助（派遣）
成都分行 | | 成都
工作職責
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年及以上銀行或其他金融機構相關(guān)工作經(jīng)歷，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和較好的親和力；具備銀行從業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先；
3.具有較好的客戶(hù)服務(wù)意識，較強的溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力，親和力，勇于接受挑戰，具有團隊合作的精神；具有良好的職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力，誠實(shí)守信，無(wú)不良及違規違紀記錄。
任職要求
1.依據總行服務(wù)模式升級方案，負責廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、團隊管理、合規管理及突發(fā)事件管理；
2.有效利用廳堂營(yíng)運服務(wù)管理工具，利用銷(xiāo)售線(xiàn)索，進(jìn)行大眾客群維護與拓展，提升客戶(hù)綜合價(jià)值貢獻，有效經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，提出迭代優(yōu)化建議；
3.根據總、分行運營(yíng)流程、制度及各項要求開(kāi)展運營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，確保廳堂安全平穩運行；
4.負責廳堂內外部客戶(hù)服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題；
5.負責配合做好廳堂系統上線(xiàn)生產(chǎn)驗證，針對系統平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
公司客戶(hù)服務(wù)-經(jīng)理層級
成都分行 | 公司客戶(hù)服務(wù) | 成都
工作職責
負責公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和維護提升,為客戶(hù)提供系統金融服務(wù)方案，完成各項任務(wù)指標。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.從事銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作3年及以上；
3.了解國家經(jīng)濟、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù)，具有扎實(shí)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)知識功底；
4.具有較強的銷(xiāo)售能力，勇于接受挑戰；性格開(kāi)朗，具有良好的溝通、協(xié)作、執行能力；具有良好職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力，誠實(shí)守信。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦層級
成都分行 | 廳堂服務(wù) | 成都
工作職責
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年及以上銀行或其他金融機構相關(guān)工作經(jīng)歷，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和較好的親和力；具備銀行從業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先；
3.具有較好的客戶(hù)服務(wù)意識，較強的溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力，親和力，勇于接受挑戰，具有團隊合作的精神；具有良好的職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力，誠實(shí)守信，無(wú)不良及違規違紀記錄。
任職要求
1.依據總行服務(wù)模式升級方案，負責廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、團隊管理、合規管理及突發(fā)事件管理；
2.有效利用廳堂營(yíng)運服務(wù)管理工具，利用銷(xiāo)售線(xiàn)索，進(jìn)行大眾客群維護與拓展，提升客戶(hù)綜合價(jià)值貢獻，有效經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，提出迭代優(yōu)化建議；
3.根據總、分行運營(yíng)流程、制度及各項要求開(kāi)展運營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，確保廳堂安全平穩運行；
4.負責廳堂內外部客戶(hù)服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題；
5.負責配合做好廳堂系統上線(xiàn)生產(chǎn)驗證，針對系統平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
報名截止時(shí)間：2024-12-31
原標題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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