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2024年中信銀行信用卡中心社會(huì )招聘啟事（9.29）
合規內控主管崗
工作職責
1.在監管、總行相關(guān)制度要求下搭建處室合規內控管理體系，組織開(kāi)展合規督查、風(fēng)控學(xué)習、專(zhuān)項檢查，定期形成合規報告，切實(shí)落實(shí)合規要求，杜絕死角；
2.將監管、總行有關(guān)合規要求充分落實(shí)在部門(mén)內部制度中，通過(guò)不斷的外規內化，制定合規政策和執行制度文件，制定有關(guān)工作計劃，組織實(shí)施執行；
3.與質(zhì)檢部門(mén)形成強聯(lián)合，及時(shí)跟進(jìn)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制，督辦各室依據合規政策和制度，落實(shí)各方責任和具體操作流程，形成管理閉環(huán)；
4.負責落實(shí)部門(mén)反欺詐、反洗錢(qián)工作，包括風(fēng)險識別、評估、監控、報告等，統籌工作系統改造、機制建立等工作，開(kāi)展或配合開(kāi)展反欺詐、反洗錢(qián)檢查、培訓、宣傳、督導整改、保密等各項工作；
5.根據合規風(fēng)控制度及計劃建立風(fēng)控文化宣傳體系，定期開(kāi)展文化宣傳活動(dòng)，強化員工風(fēng)險意識，同時(shí)評測宣傳效果，并根據評測效果進(jìn)行合規宣傳調優(yōu)；
6.規范外包管理，建立檢查機制，確保外包合規；
7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、2年崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，至少1年金融體系合規內控相關(guān)工作經(jīng)驗。
綜合管理崗
工作職責
1.通過(guò)對接相關(guān)部門(mén)，溝通統籌團隊考核方案，發(fā)揮考核引領(lǐng)作用；
2.通過(guò)根據考核方案統籌分解各團隊考核計劃、定期跟蹤完成情況、提供數據支持等，組織推動(dòng)各團隊及個(gè)人提升產(chǎn)能，促進(jìn)指標達成；
3.通過(guò)構建經(jīng)營(yíng)分析體系，提升團隊經(jīng)營(yíng)分析及數據決策能力，定位業(yè)務(wù)問(wèn)題并推動(dòng)解決；
4.通過(guò)開(kāi)展指標口徑溝通、數據核對、重點(diǎn)項目督辦等工作，提高綜合事項服務(wù)支持能力；
5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項。"
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、2年崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，有較強的數據分析能力，至少1年數據處理相關(guān)工作經(jīng)驗。
95558管理室副經(jīng)理崗
工作職責
1.建立并完善全渠道客戶(hù)服務(wù)管理體系，通過(guò)客戶(hù)旅程梳理、體驗監測、平臺搭建等管理手段，制訂服務(wù)品質(zhì)管理制度、流程、規范，提升全行全渠道服務(wù)品質(zhì)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2.通過(guò)工單系統建設、專(zhuān)項客訴聚焦及分析、賦能投訴能力等舉措，提升個(gè)人客戶(hù)投訴處理能力，有效壓降客戶(hù)投訴；
3.運用智能化、數字化管理手段，降低運營(yíng)成本，提升工作效率；
4.根琚全行零售板塊總體戰略目標，規劃設計整體培訓建設、培訓體系的搭建、制度建立及資源整合；監督落實(shí)培訓實(shí)施，賦能零售板塊及部門(mén)關(guān)鍵隊伍，全面提升零售隊伍作戰能力；
5.開(kāi)展團隊建設，培養和儲備各崗位人才和干部，打造自驅動(dòng)、無(wú)邊界、自組織、高價(jià)值的優(yōu)秀團隊，提高整體服務(wù)水平和組織績(jì)效；
6.監督、指導及檢查外包職場(chǎng)運營(yíng)，確保職場(chǎng)安全、規范、運營(yíng)平穩；
7.落實(shí)反洗錢(qián)風(fēng)險識別、評估、監控、報告及內控管理等相關(guān)工作，確保合規運營(yíng)，達到防范潛在風(fēng)險的目標；
8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年及以上金融體系或客服中心運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗。
原標題：中信銀行信用卡中心
文章來(lái)源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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