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2024年民生銀行上海分行社會(huì )招聘啟事（8.8）
銷(xiāo)售服務(wù)輔助崗
工作職責
公司方向：
1、落實(shí)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略，負責對公客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理，為其提供業(yè)務(wù)范圍內的全方位銷(xiāo)售服務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標；
2、對客戶(hù)變化保持敏銳洞察，識別營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索及客戶(hù)需求；根據客戶(hù)接受特點(diǎn)，設計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案，創(chuàng )建銷(xiāo)售商機，實(shí)現精準銷(xiāo)售；
3、按照我行定價(jià)管理等政策要求，具體分析客戶(hù)需求，提出所營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)定價(jià)策略建議，提升客戶(hù)綜合開(kāi)發(fā)價(jià)值；
4、按照風(fēng)險管理要求，對授信客戶(hù)開(kāi)展盡職調查及貸后管理工作，對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
小微方向：
1、重點(diǎn)負責小微客戶(hù)授信業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理工作，為其提供業(yè)務(wù)申請、續授信、業(yè)務(wù)結清等全流程服務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標；
2、負責開(kāi)拓小微企業(yè)、小微法人新客戶(hù)，開(kāi)展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎客群；
3、負責小微企業(yè)、小微法人支付結算需求，賬戶(hù)服務(wù)等工作，及負債類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù)，進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理；
4、負責授信客戶(hù)盡職調查，貸后管理工作，貸后監控管理，合規管理，對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
零售方向：
1、通過(guò)市場(chǎng)分析和調研，規劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺，開(kāi)展多渠道獲客(含信用卡發(fā)卡、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)卡挽留)及其他客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)關(guān)懷；
2、通過(guò)對潛在目標客戶(hù)進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計劃，根據客戶(hù)需求設計項目方案，為客戶(hù)提供全方位服務(wù)；
3、通過(guò)協(xié)調內外部資源，實(shí)地開(kāi)展批量開(kāi)發(fā)和獲客，實(shí)施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴大基礎客群和開(kāi)展基礎產(chǎn)品銷(xiāo)售；
4、通過(guò)各類(lèi)產(chǎn)品（含消費信貸產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，實(shí)施目標客戶(hù)的孵化提升和低層級客戶(hù)維護提升。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、1年及以上金融、經(jīng)濟相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷；
3、熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規、理論知識。了解經(jīng)濟發(fā)展趨勢等；
4、具備較強的營(yíng)銷(xiāo)能力、文字綜合能力、風(fēng)險識別能力、團隊協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力；能夠獨立開(kāi)展客戶(hù)獲客營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)適配相關(guān)業(yè)務(wù)及其他產(chǎn)品和綜合服務(wù)；
5、品行端正、誠實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)不良及違規違紀記錄。
廳堂服務(wù)輔助崗
工作職責
1、依據總行服務(wù)模式升級方案，負責廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、團隊管理、合規管理及突發(fā)事件管理；
2、有效利用廳堂營(yíng)運服務(wù)管理工具，利用銷(xiāo)售線(xiàn)索，進(jìn)行大眾客群維護與拓展，提升客戶(hù)綜合價(jià)值貢獻，有效經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，提出迭代優(yōu)化建議；
3、根據總、分行運營(yíng)流程、制度及各項要求開(kāi)展營(yíng)營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，確保廳堂安全平穩運行；
4、負責廳堂內外部客戶(hù)服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題；
5、負責配合做好廳堂系統上線(xiàn)生產(chǎn)驗證，針對系統平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、1年及以上金融、經(jīng)濟相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷；
3、熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規、理論知識，了解經(jīng)濟發(fā)展趨勢等；
4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識、親和力、為客戶(hù)提供服務(wù)引導、客戶(hù)分流、業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理、產(chǎn)品銷(xiāo)售及轉介、及存量客戶(hù)提升的能力；具有銀行會(huì )計、出納、儲蓄工作經(jīng)歷，具備良好的會(huì )計、出納業(yè)務(wù)技能者優(yōu)先；
5、品行端正、誠實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)不良及違規違紀記錄。
報名截止時(shí)間：2024-12-31
原標題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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