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2024年民生銀行武漢分行社會(huì )招聘啟事（4.15）
廳堂服務(wù)輔助崗
工作職責
1.輔助接待、引導和分流客戶(hù)；
2.輔助開(kāi)展客戶(hù)識別，推進(jìn)產(chǎn)品推介、客戶(hù)轉介、交叉營(yíng)銷(xiāo)；
3.輔助客戶(hù)開(kāi)卡、產(chǎn)品簽約、風(fēng)險評估、交付作業(yè)；
4.輔助開(kāi)展客戶(hù)日常維護與提升工作；
5.定期巡查廳堂職能機具使用情況，針對使用異常機具進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排除和及時(shí)報修等工作。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷；
2.具有1年（含）以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗，具備較好的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)、溝通交流和關(guān)系建立能力；
3.了解理財、保險、基金等金融產(chǎn)品特點(diǎn)；
4.具備較強的工作責任心和團隊精神；
5.具有良好的職業(yè)道德，品行端正，無(wú)不良記錄。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.依據總行服務(wù)模式升級方案，負責廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、團隊管理、合規管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運服務(wù)管理工具，利用銷(xiāo)售線(xiàn)索，進(jìn)行大眾客群維護與拓展，提升客戶(hù)綜合價(jià)值貢獻，有效經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據總、分行運營(yíng)流程、制度及各項要求開(kāi)展營(yíng)營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，確保廳堂安全平穩運行。
4.負責廳堂內外部客戶(hù)服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題。
5.負責配合做好廳堂系統上線(xiàn)生產(chǎn)驗證，針對系統平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2.具有3年及以上銀行對公業(yè)務(wù)從業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.有較強的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識。
社區服務(wù)輔助崗
工作職責
1.輔助開(kāi)展社區業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拓展與維護；
2.指導客戶(hù)使用各項自助機具進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。輔助在客戶(hù)開(kāi)卡、產(chǎn)品簽約、風(fēng)險評估、交付作業(yè)中提供基礎事務(wù)性支持；
3.輔助財富類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售及轉介，小微經(jīng)營(yíng)貸、消費貸線(xiàn)索轉介及業(yè)務(wù)開(kāi)展；
4.輔助開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)潛在客戶(hù)信息收集、轉介、銷(xiāo)售線(xiàn)索推送。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷、金融、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有1年及以上金融工作經(jīng)驗，有較強的風(fēng)險管理意識及高度責任心；
3、具備良好的溝通技能和客戶(hù)服務(wù)能力，有良好的團隊協(xié)作意識和責任意識；
4、基金從業(yè)資格證、AFP證書(shū)持證者優(yōu)先考慮。
社區金融服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
（1）負責開(kāi)展社區的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拓展。立足于區域經(jīng)營(yíng)，圍繞網(wǎng)點(diǎn)周邊開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)；
（2）負責社區支行客戶(hù)的維護與提升工作，做好到店客戶(hù)的接待和基礎服務(wù)；以滿(mǎn)足客戶(hù)綜合金融需求為核心，為網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、適配的賬戶(hù)結算、財富業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)等多元化服務(wù)；
（3）參與社區沙龍、非金特色活動(dòng)的策劃、組織工作；
任職要求
（1）全日制本科及以上；
（2）具有1年以上金融行業(yè)或崗位相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
（3）具備良好的溝通技能和客戶(hù)服務(wù)能力，有良好的市場(chǎng)敏銳度、團隊協(xié)作意識和責任意識；
（4）有基金資質(zhì)證書(shū)、AFP/CFP資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先考慮。
小微業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責
1.重點(diǎn)負責小微客戶(hù)授信業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理工作，為其提供業(yè)務(wù)申請、續授信、業(yè)務(wù)結清等全流程服務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標。
2.負責開(kāi)拓小微企業(yè)、小微法人新客戶(hù)，開(kāi)展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎客群。
3.負責小微企業(yè)、小微法人支付結算需求，賬戶(hù)服務(wù)等工作，及負債類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù)，進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理。
4.負責授信客戶(hù)盡職調查，貸后管理工作，貸后監控管理，合規管理，對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.全日制本科或以上學(xué)歷；
2.1年以上金融機構從業(yè)經(jīng)驗；
3.具有較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的溝通、協(xié)調能力；
4.具有良好的職業(yè)道德，品行端正，無(wú)不良記錄；具備較強的工作責任心和團隊精神，能承擔較大的工作挑戰和壓力。
公司客戶(hù)服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責
1.落實(shí)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略，負責對公客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理，為其提供業(yè)務(wù)范圍內的全方位銷(xiāo)售服務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標。
2.對客戶(hù)變化保持敏銳洞察，識別營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索及客戶(hù)需求；根據客戶(hù)接受特點(diǎn)，設計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案，創(chuàng )建銷(xiāo)售商機，實(shí)現精準銷(xiāo)售。
3.按照我行定價(jià)管理等政策要求，具體分析客戶(hù)需求，提出所營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)定價(jià)策略建議，提升客戶(hù)綜合開(kāi)發(fā)價(jià)值。
4.按照風(fēng)險管理要求，對授信客戶(hù)開(kāi)展盡職調查及貸后管理工作，對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉各類(lèi)公司金融產(chǎn)品及服務(wù)；
3.具有較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、良好的企業(yè)或個(gè)人客戶(hù)財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力；
4.具有獨立完成授信調查工作的能力；具有良好的客戶(hù)溝通、組織協(xié)調、書(shū)面表達、說(shuō)服能力和執行力；具有良好的職業(yè)操守，責任心強。
報名截止時(shí)間：2024-07-10
原標題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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