2024年民生銀行杭州分行社會(huì )招聘啟事(3.21)
授信審查審批序列-高級經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)加強客戶(hù)信用風(fēng)險的全面識別與統一控制,提升單一客戶(hù)和集團客戶(hù)的統一授信管理。
2.通過(guò)開(kāi)展具體授信業(yè)務(wù)的審查、審批,出具專(zhuān)業(yè)的審查審批意見(jiàn),有效識別授信業(yè)務(wù)風(fēng)險。
3.通過(guò)制定重點(diǎn)行業(yè)、區域、業(yè)務(wù)模式的具體審批指引,完善貸前調查技術(shù)規范和審查技術(shù)規范,提升授信審查審批專(zhuān)業(yè)化規范化水平。
4.通過(guò)前瞻性預判,發(fā)現潛在風(fēng)險信號,及時(shí)采取風(fēng)險管控措施,保障信貸業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。
5.推進(jìn)小微授信審批模式線(xiàn)上化、智能化,深化數字化風(fēng)控在小微授信風(fēng)險管理中的應用,制定并迭代風(fēng)控策略,優(yōu)化小微審批模型。
6.通過(guò)加強審批條線(xiàn)團隊建設,組織開(kāi)展審查審批人員專(zhuān)項培訓和對經(jīng)營(yíng)機構進(jìn)行技術(shù)指導等,持續提升授信從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷
2.資質(zhì)證書(shū)
要求曾取得以下任一資格或證書(shū):
我行專(zhuān)業(yè)序列初級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格
我行公司授信從業(yè)資格認證、風(fēng)險管理條線(xiàn)崗位準入資格、資產(chǎn)監控(風(fēng)險)業(yè)務(wù)資格、資產(chǎn)監控(押品)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(放款審查)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(風(fēng)險監測/催收/清收)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(授信審查)業(yè)務(wù)資格、個(gè)人金融(財富管理類(lèi))
中國注冊會(huì )計師(CPA)
特許金融分析師(CFA)
金融風(fēng)險管理師(FRM)
特許公認會(huì )計師(ACCA)
銀行風(fēng)險與監管?chē)H證書(shū)(FRR)
國際項目管理師(PMP)
國際保理人員從業(yè)資格中級(FCI)
國際金融理財師(AFP)
國家法律資格認證
高級經(jīng)濟師
中級經(jīng)濟師
會(huì )計師
金融科技師(CFT)
數據分析師(CPDA)
SAS程序員認證
國際項目管理師(PMP)
銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格(中級)-公司信貸、風(fēng)險管理、個(gè)人貸款、銀行管理
證券、基金、期貨從業(yè)人員資格考試合格證
3.熟悉授信業(yè)務(wù)。
4.性格細心嚴謹,有責任心。
5.具有良好的職業(yè)道德,無(wú)違規違紀行為。
授信審查審批序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.通過(guò)加強客戶(hù)信用風(fēng)險的全面識別與統一控制,提升單一客戶(hù)和集團客戶(hù)的統一授信管理。
2.通過(guò)開(kāi)展具體授信業(yè)務(wù)的審查、審批,出具專(zhuān)業(yè)的審查審批意見(jiàn),有效識別授信業(yè)務(wù)風(fēng)險。
3.通過(guò)制定重點(diǎn)行業(yè)、區域、業(yè)務(wù)模式的具體審批指引,完善貸前調查技術(shù)規范和審查技術(shù)規范,提升授信審查審批專(zhuān)業(yè)化規范化水平。
4.通過(guò)前瞻性預判,發(fā)現潛在風(fēng)險信號,及時(shí)采取風(fēng)險管控措施,保障信貸業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。
5.推進(jìn)小微授信審批模式線(xiàn)上化、智能化,深化數字化風(fēng)控在小微授信風(fēng)險管理中的應用,制定并迭代風(fēng)控策略,優(yōu)化小微審批模型。
6.通過(guò)加強審批條線(xiàn)團隊建設,組織開(kāi)展審查審批人員專(zhuān)項培訓和對經(jīng)營(yíng)機構進(jìn)行技術(shù)指導等,持續提升授信從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷
2.資質(zhì)證書(shū)
要求曾取得以下任一資格或證書(shū):
我行專(zhuān)業(yè)序列初級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格
我行公司授信從業(yè)資格認證、風(fēng)險管理條線(xiàn)崗位準入資格、資產(chǎn)監控(風(fēng)險)業(yè)務(wù)資格、資產(chǎn)監控(押品)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(放款審查)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(風(fēng)險監測/催收/清收)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(授信審查)業(yè)務(wù)資格、個(gè)人金融(財富管理類(lèi))
中國注冊會(huì )計師(CPA)
特許金融分析師(CFA)
金融風(fēng)險管理師(FRM)
特許公認會(huì )計師(ACCA)
銀行風(fēng)險與監管?chē)H證書(shū)(FRR)
國際項目管理師(PMP)
國際保理人員從業(yè)資格中級(FCI)
國際金融理財師(AFP)
國家法律資格認證
高級經(jīng)濟師
中級經(jīng)濟師
會(huì )計師
金融科技師(CFT)
數據分析師(CPDA)
SAS程序員認證
國際項目管理師(PMP)
銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格(中級)-公司信貸、風(fēng)險管理、個(gè)人貸款、銀行管理
證券、基金、期貨從業(yè)人員資格考試合格證
3.熟悉授信業(yè)務(wù)。
4.性格細心嚴謹,有責任心。
5.具有良好的職業(yè)道德,無(wú)違規違紀行為。
授信審查審批序列-經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)加強客戶(hù)信用風(fēng)險的全面識別與統一控制,提升單一客戶(hù)和集團客戶(hù)的統一授信管理。
2.通過(guò)開(kāi)展具體授信業(yè)務(wù)的審查、審批,出具專(zhuān)業(yè)的審查審批意見(jiàn),有效識別授信業(yè)務(wù)風(fēng)險。
3.通過(guò)制定重點(diǎn)行業(yè)、區域、業(yè)務(wù)模式的具體審批指引,完善貸前調查技術(shù)規范和審查技術(shù)規范,提升授信審查審批專(zhuān)業(yè)化規范化水平。
4.通過(guò)前瞻性預判,發(fā)現潛在風(fēng)險信號,及時(shí)采取風(fēng)險管控措施,保障信貸業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。
5.推進(jìn)小微授信審批模式線(xiàn)上化、智能化,深化數字化風(fēng)控在小微授信風(fēng)險管理中的應用,制定并迭代風(fēng)控策略,優(yōu)化小微審批模型。
6.通過(guò)加強審批條線(xiàn)團隊建設,組織開(kāi)展審查審批人員專(zhuān)項培訓和對經(jīng)營(yíng)機構進(jìn)行技術(shù)指導等,持續提升授信從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷
2.資質(zhì)證書(shū)
要求曾取得以下任一資格或證書(shū):
我行專(zhuān)業(yè)序列初級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格
我行公司授信從業(yè)資格認證、風(fēng)險管理條線(xiàn)崗位準入資格、資產(chǎn)監控(風(fēng)險)業(yè)務(wù)資格、資產(chǎn)監控(押品)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(放款審查)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(風(fēng)險監測/催收/清收)業(yè)務(wù)資格、零售風(fēng)險(授信審查)業(yè)務(wù)資格、個(gè)人金融(財富管理類(lèi))
中國注冊會(huì )計師(CPA)
特許金融分析師(CFA)
金融風(fēng)險管理師(FRM)
特許公認會(huì )計師(ACCA)
銀行風(fēng)險與監管?chē)H證書(shū)(FRR)
國際項目管理師(PMP)
國際保理人員從業(yè)資格中級(FCI)
國際金融理財師(AFP)
國家法律資格認證
高級經(jīng)濟師
中級經(jīng)濟師
會(huì )計師
金融科技師(CFT)
數據分析師(CPDA)
SAS程序員認證
國際項目管理師(PMP)
銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格(中級)-公司信貸、風(fēng)險管理、個(gè)人貸款、銀行管理
證券、基金、期貨從業(yè)人員資格考試合格證
3.熟悉授信業(yè)務(wù)。
4.性格細心嚴謹,有責任心。
5.具有良好的職業(yè)道德,無(wú)違規違紀行為。
公司產(chǎn)品序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.持續梳理公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系,及時(shí)更新、補充或完善、迭代或替換公司板塊產(chǎn)品線(xiàn),做好產(chǎn)品體系規劃。
2.開(kāi)展市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究,以客戶(hù)為中心,深挖客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn);解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地,提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。(總、分行均適用)
3.加強產(chǎn)品外部信息收集和分析,對受資金市場(chǎng)價(jià)格或利率走勢影響的產(chǎn)品,加強對交易對手的營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理,加強相關(guān)產(chǎn)品的渠道拓展、附屬機構聯(lián)動(dòng)與資產(chǎn)流轉,以最優(yōu)報價(jià)服務(wù)對公客戶(hù)。
4.制定并完善產(chǎn)品管理制度體系;制定各項產(chǎn)品的目標、定價(jià)管理政策,完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監測和檢查,定期開(kāi)展產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析及風(fēng)險分析,提升產(chǎn)品定價(jià)管理及風(fēng)險管理水平,加強各類(lèi)平臺的渠道建設及與附屬機構的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。(總、分行均適用)
5.圍繞客群細分經(jīng)營(yíng)策略,結合監管政策、同業(yè)競爭格局與內部?jì)?yōu)勢,制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略及推廣方案;組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,制定產(chǎn)品推動(dòng)目標,開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案培訓,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應用。(總分行均適用)
6.解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地。對于對應產(chǎn)品及產(chǎn)品組合涉及到的重點(diǎn)客戶(hù)或項目提供全流程服務(wù),直接參與產(chǎn)品服務(wù)方案的設計及撰寫(xiě),必要時(shí)根據客戶(hù)個(gè)性化需求開(kāi)展產(chǎn)品定制化設計及服務(wù),解決項目過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題,提高復雜項目落地成功率。
7.圍繞客群細分經(jīng)營(yíng)策略,結合監管政策、同業(yè)競爭格局與內部?jì)?yōu)勢,制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略及推廣方案;組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,制定產(chǎn)品推動(dòng)目標,開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案培訓,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應用。(僅分行適用)
8.開(kāi)展市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究,以客戶(hù)為中心,深挖客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn);解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地,提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。(僅分行適用)
9.制定并完善產(chǎn)品管理制度,完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監測和檢查,提升產(chǎn)品管理水平;加強各類(lèi)平臺的渠道建設及與附屬機構的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。(僅分行適用)
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上工作經(jīng)歷(博士學(xué)歷放寬1年)。
3.熟悉公司產(chǎn)品體系。
4.熟悉市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品。
5.注重細節,善于解決問(wèn)題。
公司客戶(hù)服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.落實(shí)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略,負責對公客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理,為其提供業(yè)務(wù)范圍內的全方位銷(xiāo)售服務(wù),實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標。
2.對客戶(hù)變化保持敏銳洞察,識別營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索及客戶(hù)需求;根據客戶(hù)接受特點(diǎn),設計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案,創(chuàng )建銷(xiāo)售商機,實(shí)現精準銷(xiāo)售。
3.按照我行定價(jià)管理等政策要求,具體分析客戶(hù)需求,提出所營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)定價(jià)策略建議,提升客戶(hù)綜合開(kāi)發(fā)價(jià)值。
4.按照風(fēng)險管理要求,對授信客戶(hù)開(kāi)展盡職調查及貸后管理工作,對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.年齡35周歲(含)以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具有2年及以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。
3.熟悉市場(chǎng),有較強的營(yíng)銷(xiāo)意識、溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
4.具有較強的銷(xiāo)售能力,用于接受挑戰,有合作精神。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
6.熟悉公司業(yè)務(wù)操作流程及金融產(chǎn)品,具有良好的財務(wù)分析、風(fēng)險識別和市場(chǎng)拓展能力,掌握相關(guān)行業(yè)信息與發(fā)展動(dòng)態(tài)。
零售客戶(hù)服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)市場(chǎng)分析和調研,規劃、接洽、引入合作伙伴,搭建業(yè)務(wù)合作平臺,開(kāi)展多渠道獲客(含信用卡發(fā)卡、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)卡挽留)及其他客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)關(guān)懷。
2.通過(guò)對潛在目標客戶(hù)進(jìn)行分析,制定業(yè)務(wù)拓展計劃,根據客戶(hù)需求設計項目方案,為客戶(hù)提供全方位服務(wù)。
3.通過(guò)協(xié)調內外部資源,實(shí)地開(kāi)展批量開(kāi)發(fā)和獲客,實(shí)施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴大基礎客群和開(kāi)展基礎產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4.通過(guò)各類(lèi)產(chǎn)品(含消費信貸產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),實(shí)施目標客戶(hù)的孵化提升和低層級客戶(hù)維護提升。
任職要求
一、本科及以上學(xué)歷
二、至少持有以下兩個(gè)資質(zhì)認證之一:
1.零售財富分級測評業(yè)務(wù)資格考試-初級。
2.個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)資格考試。
三、3年及以上工作經(jīng)歷(博士學(xué)歷放寬1年)
四、
1.具備較強的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識,具備管理和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力。
2.具有較強的銷(xiāo)售能力,用于接受挑戰,有合作精神。
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
小微客戶(hù)服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.重點(diǎn)負責小微客戶(hù)授信業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理工作,為其提供業(yè)務(wù)申請、續授信、業(yè)務(wù)結清等全流程服務(wù),實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標。
2.負責開(kāi)拓小微企業(yè)、小微法人新客戶(hù),開(kāi)展多渠道獲客,不斷增厚小微基礎客群。
3.負責小微企業(yè)、小微法人支付結算需求,賬戶(hù)服務(wù)等工作,及負債類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù),進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理。
4.負責授信客戶(hù)盡職調查,貸后管理工作,貸后監控管理,合規管理,對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
任職要求
1. 具有3年及以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,1年以上小微客戶(hù)經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)歷;
2. 熟悉當地各類(lèi)市場(chǎng)和商圈情況,具有較強的市場(chǎng)拓展能力和風(fēng)險意識;
3. 具備較強的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識,具備管理和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力。
4.具有較強的銷(xiāo)售能力,用于接受挑戰,有合作精神。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
公司客戶(hù)服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責
1.落實(shí)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略,負責對公客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理,為其提供業(yè)務(wù)范圍內的全方位銷(xiāo)售服務(wù),實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標。
2.對客戶(hù)變化保持敏銳洞察,識別營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索及客戶(hù)需求;根據客戶(hù)接受特點(diǎn),設計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案,創(chuàng )建銷(xiāo)售商機,實(shí)現精準銷(xiāo)售。
3.按照我行定價(jià)管理等政策要求,具體分析客戶(hù)需求,提出所營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)定價(jià)策略建議,提升客戶(hù)綜合開(kāi)發(fā)價(jià)值。
4.按照風(fēng)險管理要求,對授信客戶(hù)開(kāi)展盡職調查及貸后管理工作,對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.年齡35周歲(含)以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具有2年及以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。
3.熟悉市場(chǎng),有較強的營(yíng)銷(xiāo)意識、溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
4.具有較強的銷(xiāo)售能力,用于接受挑戰,有合作精神。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
6.熟悉公司業(yè)務(wù)操作流程及金融產(chǎn)品,具有良好的財務(wù)分析、風(fēng)險識別和市場(chǎng)拓展能力,掌握相關(guān)行業(yè)信息與發(fā)展動(dòng)態(tài)。
產(chǎn)品組合服務(wù)序列-高級經(jīng)理
工作職責
1.根據客戶(hù)需求開(kāi)展產(chǎn)品設計及服務(wù)方案撰寫(xiě),整合行內外資金渠道及配套資源,針對特定行業(yè)需求開(kāi)展個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng )新,為客戶(hù)提供綜合化金融服務(wù)方案。
2.根據金融服務(wù)方案,制定項目拓展計劃,組建項目團隊,設定項目目標及開(kāi)發(fā)計劃。
3.根據項目開(kāi)發(fā)計劃,推動(dòng)協(xié)調行內外各種資源,對接產(chǎn)品、資金、審批和監控等部門(mén),推進(jìn)項目盡調、立項、審批和落地。
4.協(xié)助做好項目落地后過(guò)程管理,及時(shí)跟蹤評估反饋,對項目進(jìn)行總結分析,提升項目風(fēng)險管理能力。
5.研究推廣策略,制定同類(lèi)項目推廣方案和實(shí)施規劃,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓,提高業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平,樹(shù)立我行專(zhuān)業(yè)品牌。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上工作經(jīng)歷(博士學(xué)歷放寬1年)。
3.熟悉公司產(chǎn)品體系。
4.熟悉市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品。
5.注重細節,善于解決問(wèn)題。
小微客戶(hù)服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責
1.重點(diǎn)負責小微客戶(hù)授信業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理工作,為其提供業(yè)務(wù)申請、續授信、業(yè)務(wù)結清等全流程服務(wù),實(shí)現業(yè)務(wù)落地及完成銷(xiāo)售目標。
2.負責開(kāi)拓小微企業(yè)、小微法人新客戶(hù),開(kāi)展多渠道獲客,不斷增厚小微基礎客群。
3.負責小微企業(yè)、小微法人支付結算需求,賬戶(hù)服務(wù)等工作,及負債類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù),進(jìn)行日常客戶(hù)關(guān)系維護和管理。
4.負責授信客戶(hù)盡職調查,貸后管理工作,貸后監控管理,合規管理,對客戶(hù)信用風(fēng)險承擔第一道防范責任。
任職要求
1. 具有3年及以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,1年以上小微客戶(hù)經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)歷;
2. 熟悉當地各類(lèi)市場(chǎng)和商圈情況,具有較強的市場(chǎng)拓展能力和風(fēng)險意識;
3. 具備較強的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識,具備管理和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力。
4.具有較強的銷(xiāo)售能力,用于接受挑戰,有合作精神。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
廳堂服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責
1.依據總行服務(wù)模式升級方案,負責廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施,包括服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、團隊管理、合規管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運服務(wù)管理工具,利用銷(xiāo)售線(xiàn)索,進(jìn)行大眾客群維護與拓展,提升客戶(hù)綜合價(jià)值貢獻,有效經(jīng)營(yíng)客戶(hù),提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據總、分行運營(yíng)流程、制度及各項要求開(kāi)展營(yíng)營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,確保廳堂安全平穩運行。
4.負責廳堂內外部客戶(hù)服務(wù)工作,及時(shí)化解、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題。
5.負責配合做好廳堂系統上線(xiàn)生產(chǎn)驗證,針對系統平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
財富管理序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.通過(guò)標準化作業(yè)流程,完成貴賓客戶(hù)的日常維護和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
2.通過(guò)運用財富管理專(zhuān)業(yè)方法、工具開(kāi)展產(chǎn)品組合,為客戶(hù)進(jìn)行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規模。
3.通過(guò)客戶(hù)日常維護、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,維護貴賓客戶(hù)關(guān)系,推進(jìn)貴賓客戶(hù)數量及資產(chǎn)增長(cháng)。
4.通過(guò)標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提高全面金融解決方案,幫助客戶(hù)實(shí)現財務(wù)目標,提升客戶(hù)體驗,完成個(gè)人KPI指標。
任職要求
本科及以上學(xué)歷
資質(zhì)證書(shū)
同時(shí)持有以下兩個(gè)資質(zhì)認證:
1.行內:財富產(chǎn)品分級測評初級
2.行外:基金從業(yè)
公司產(chǎn)品序列-高級經(jīng)理
工作職責
1.持續梳理公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系,及時(shí)更新、補充或完善、迭代或替換公司板塊產(chǎn)品線(xiàn),做好產(chǎn)品體系規劃。
2.開(kāi)展市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究,以客戶(hù)為中心,深挖客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn);解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地,提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。(總、分行均適用)
3.加強產(chǎn)品外部信息收集和分析,對受資金市場(chǎng)價(jià)格或利率走勢影響的產(chǎn)品,加強對交易對手的營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理,加強相關(guān)產(chǎn)品的渠道拓展、附屬機構聯(lián)動(dòng)與資產(chǎn)流轉,以最優(yōu)報價(jià)服務(wù)對公客戶(hù)。
4.制定并完善產(chǎn)品管理制度體系;制定各項產(chǎn)品的目標、定價(jià)管理政策,完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監測和檢查,定期開(kāi)展產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析及風(fēng)險分析,提升產(chǎn)品定價(jià)管理及風(fēng)險管理水平,加強各類(lèi)平臺的渠道建設及與附屬機構的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。(總、分行均適用)
5.圍繞客群細分經(jīng)營(yíng)策略,結合監管政策、同業(yè)競爭格局與內部?jì)?yōu)勢,制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略及推廣方案;組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,制定產(chǎn)品推動(dòng)目標,開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案培訓,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應用。(總分行均適用)
6.解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地。對于對應產(chǎn)品及產(chǎn)品組合涉及到的重點(diǎn)客戶(hù)或項目提供全流程服務(wù),直接參與產(chǎn)品服務(wù)方案的設計及撰寫(xiě),必要時(shí)根據客戶(hù)個(gè)性化需求開(kāi)展產(chǎn)品定制化設計及服務(wù),解決項目過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題,提高復雜項目落地成功率。
7.圍繞客群細分經(jīng)營(yíng)策略,結合監管政策、同業(yè)競爭格局與內部?jì)?yōu)勢,制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略及推廣方案;組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,制定產(chǎn)品推動(dòng)目標,開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案培訓,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應用。(僅分行適用)
8.開(kāi)展市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究,以客戶(hù)為中心,深挖客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn);解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地,提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。(僅分行適用)
9.制定并完善產(chǎn)品管理制度,完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監測和檢查,提升產(chǎn)品管理水平;加強各類(lèi)平臺的渠道建設及與附屬機構的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。(僅分行適用)
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.5年及以上工作經(jīng)歷(博士學(xué)歷放寬1年)。
3.熟悉公司產(chǎn)品體系。
4.熟悉市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品。
5.注重細節,善于解決問(wèn)題。
公司產(chǎn)品序列-經(jīng)理
工作職責
1.持續梳理公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系,及時(shí)更新、補充或完善、迭代或替換公司板塊產(chǎn)品線(xiàn),做好產(chǎn)品體系規劃。
2.開(kāi)展市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究,以客戶(hù)為中心,深挖客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn);解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地,提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。(總、分行均適用)
3.加強產(chǎn)品外部信息收集和分析,對受資金市場(chǎng)價(jià)格或利率走勢影響的產(chǎn)品,加強對交易對手的營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理,加強相關(guān)產(chǎn)品的渠道拓展、附屬機構聯(lián)動(dòng)與資產(chǎn)流轉,以最優(yōu)報價(jià)服務(wù)對公客戶(hù)。
4.制定并完善產(chǎn)品管理制度體系;制定各項產(chǎn)品的目標、定價(jià)管理政策,完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監測和檢查,定期開(kāi)展產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析及風(fēng)險分析,提升產(chǎn)品定價(jià)管理及風(fēng)險管理水平,加強各類(lèi)平臺的渠道建設及與附屬機構的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。(總、分行均適用)
5.圍繞客群細分經(jīng)營(yíng)策略,結合監管政策、同業(yè)競爭格局與內部?jì)?yōu)勢,制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略及推廣方案;組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,制定產(chǎn)品推動(dòng)目標,開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案培訓,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應用。(總分行均適用)
6.解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地。對于對應產(chǎn)品及產(chǎn)品組合涉及到的重點(diǎn)客戶(hù)或項目提供全流程服務(wù),直接參與產(chǎn)品服務(wù)方案的設計及撰寫(xiě),必要時(shí)根據客戶(hù)個(gè)性化需求開(kāi)展產(chǎn)品定制化設計及服務(wù),解決項目過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題,提高復雜項目落地成功率。
7.圍繞客群細分經(jīng)營(yíng)策略,結合監管政策、同業(yè)競爭格局與內部?jì)?yōu)勢,制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略及推廣方案;組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,制定產(chǎn)品推動(dòng)目標,開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案培訓,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應用。(僅分行適用)
8.開(kāi)展市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究,以客戶(hù)為中心,深挖客戶(hù)需求,提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn);解決產(chǎn)品銷(xiāo)售中的各種問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售落地,提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。(僅分行適用)
9.制定并完善產(chǎn)品管理制度,完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監測和檢查,提升產(chǎn)品管理水平;加強各類(lèi)平臺的渠道建設及與附屬機構的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。(僅分行適用)
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上工作經(jīng)歷(博士學(xué)歷放寬1年)。
3.熟悉公司產(chǎn)品體系。
4.熟悉市場(chǎng)調研及同業(yè)產(chǎn)品。
5.注重細節,善于解決問(wèn)題。
零售客戶(hù)服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.通過(guò)市場(chǎng)分析和調研,規劃、接洽、引入合作伙伴,搭建業(yè)務(wù)合作平臺,開(kāi)展多渠道獲客(含信用卡發(fā)卡、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)卡挽留)及其他客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)關(guān)懷。
2.通過(guò)對潛在目標客戶(hù)進(jìn)行分析,制定業(yè)務(wù)拓展計劃,根據客戶(hù)需求設計項目方案,為客戶(hù)提供全方位服務(wù)。
3.通過(guò)協(xié)調內外部資源,實(shí)地開(kāi)展批量開(kāi)發(fā)和獲客,實(shí)施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴大基礎客群和開(kāi)展基礎產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4.通過(guò)各類(lèi)產(chǎn)品(含消費信貸產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),實(shí)施目標客戶(hù)的孵化提升和低層級客戶(hù)維護提升。
任職要求
一、本科及以上學(xué)歷
二、至少持有以下兩個(gè)資質(zhì)認證之一:
1.零售財富分級測評業(yè)務(wù)資格考試-初級。
2.個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)資格考試。
三、3年及以上工作經(jīng)歷(博士學(xué)歷放寬1年)
四、
1.具備較強的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識,具備管理和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力。
2.具有較強的銷(xiāo)售能力,用于接受挑戰,有合作精神。
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.依據總行服務(wù)模式升級方案,負責廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施,包括服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、團隊管理、合規管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運服務(wù)管理工具,利用銷(xiāo)售線(xiàn)索,進(jìn)行大眾客群維護與拓展,提升客戶(hù)綜合價(jià)值貢獻,有效經(jīng)營(yíng)客戶(hù),提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據總、分行運營(yíng)流程、制度及各項要求開(kāi)展營(yíng)營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,確保廳堂安全平穩運行。
4.負責廳堂內外部客戶(hù)服務(wù)工作,及時(shí)化解、處理客戶(hù)投訴問(wèn)題。
5.負責配合做好廳堂系統上線(xiàn)生產(chǎn)驗證,針對系統平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
財富管理序列-高級經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)標準化作業(yè)流程,完成貴賓客戶(hù)的日常維護和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
2.通過(guò)運用財富管理專(zhuān)業(yè)方法、工具開(kāi)展產(chǎn)品組合,為客戶(hù)進(jìn)行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規模。
3.通過(guò)客戶(hù)日常維護、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,維護貴賓客戶(hù)關(guān)系,推進(jìn)貴賓客戶(hù)數量及資產(chǎn)增長(cháng)。
4.通過(guò)標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提高全面金融解決方案,幫助客戶(hù)實(shí)現財務(wù)目標,提升客戶(hù)體驗,完成個(gè)人KPI指標。
任職要求
全日制本科及以上學(xué)歷
資質(zhì)證書(shū)
同時(shí)持有以下兩個(gè)資質(zhì)認證:
1.行內:財富產(chǎn)品分級測評高級
2.行外:基金從業(yè)
工作經(jīng)驗
相關(guān)從業(yè)年限5年及以上
社區金融服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.通過(guò)開(kāi)展社區支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拓展與日常維護,落實(shí)執行客戶(hù)分層分類(lèi)管理。
2.通過(guò)指導到店客戶(hù)使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù),提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
3.通過(guò)開(kāi)展個(gè)人投資理財類(lèi)產(chǎn)品的合規銷(xiāo)售,提升社區支行的價(jià)值產(chǎn)出。
4.通過(guò)策劃并參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),收集、整理、分析客戶(hù)需求,發(fā)展和培育潛在價(jià)值客戶(hù),轉介和推送社區營(yíng)業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售線(xiàn)索,提升客戶(hù)綜合貢獻度。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
社區金融服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)開(kāi)展社區支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拓展與日常維護,落實(shí)執行客戶(hù)分層分類(lèi)管理。
2.通過(guò)指導到店客戶(hù)使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù),提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
3.通過(guò)開(kāi)展個(gè)人投資理財類(lèi)產(chǎn)品的合規銷(xiāo)售,提升社區支行的價(jià)值產(chǎn)出。
4.通過(guò)策劃并參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),收集、整理、分析客戶(hù)需求,發(fā)展和培育潛在價(jià)值客戶(hù),轉介和推送社區營(yíng)業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售線(xiàn)索,提升客戶(hù)綜合貢獻度。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
財富管理序列-經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)標準化作業(yè)流程,完成貴賓客戶(hù)的日常維護和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
2.通過(guò)運用財富管理專(zhuān)業(yè)方法、工具開(kāi)展產(chǎn)品組合,為客戶(hù)進(jìn)行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規模。
3.通過(guò)客戶(hù)日常維護、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,維護貴賓客戶(hù)關(guān)系,推進(jìn)貴賓客戶(hù)數量及資產(chǎn)增長(cháng)。
4.通過(guò)標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提高全面金融解決方案,幫助客戶(hù)實(shí)現財務(wù)目標,提升客戶(hù)體驗,完成個(gè)人KPI指標。
任職要求
全日制本科及以上學(xué)歷
資質(zhì)證書(shū)
同時(shí)持有以下兩個(gè)資質(zhì)認證:
1.行內:財富產(chǎn)品分級測評高級
2.行外:基金從業(yè)
工作經(jīng)驗
相關(guān)從業(yè)年限5年及以上
廳堂服務(wù)輔助崗-派遣
工作職責
1.通過(guò)開(kāi)展社區支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拓展與日常維護,落實(shí)執行客戶(hù)分層分類(lèi)管理。
2.通過(guò)指導到店客戶(hù)使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù),提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
3.通過(guò)開(kāi)展個(gè)人投資理財類(lèi)產(chǎn)品的合規銷(xiāo)售,提升社區支行的價(jià)值產(chǎn)出。
4.通過(guò)策劃并參與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),收集、整理、分析客戶(hù)需求,發(fā)展和培育潛在價(jià)值客戶(hù),轉介和推送社區營(yíng)業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售線(xiàn)索,提升客戶(hù)綜合貢獻度。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
內控合規序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.通過(guò)對國家政策、監管要求、行內制度的學(xué)習、解讀,建立健全本部門(mén)內控合規管理體系,落實(shí)合規風(fēng)險管理要求,對接或配合行內外各項檢查、調研、審計,組織并推進(jìn)合規檢查、問(wèn)題整改等各項內控合規具體工作,強化條線(xiàn)合規經(jīng)營(yíng),提升合規、內控管理水平。
2.通過(guò)組織對本條線(xiàn)外匯政策解讀、制定、培訓、檢查及問(wèn)題整改,提升外匯合規從業(yè)人員水平。
3.在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中提供法律、合規、消保等風(fēng)險管理專(zhuān)業(yè)支持,深入參與業(yè)務(wù)全流程管理,對產(chǎn)品創(chuàng )新、客戶(hù)服務(wù)方案、資產(chǎn)清收等提供法律合規意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
4.落實(shí)消費者權益保護監管政策和法規,健全我行消保管理體制機制,強化產(chǎn)品和服務(wù)全流程消保管控,加快內訓外宣和團隊建設,提升我行消保精細化管理水平和監管形象。
5.建立并持續完善投訴數據管理、重大投訴風(fēng)險監測、重大投訴突發(fā)事件應急處置、投訴多發(fā)領(lǐng)域源頭治理、金融糾紛多元化解機制、投訴管理系統等措施,提升投訴處理質(zhì)效與管理能力,推動(dòng)改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)管理水平
6.通過(guò)優(yōu)化廳堂風(fēng)控標準作業(yè)模板、可疑交易特征庫,形成標準化監測和處置體系;加強泛微廳堂風(fēng)險反洗錢(qián)、反賭反詐、可疑賬戶(hù)監測等環(huán)節的系統化控制,提升風(fēng)控管理水平;通過(guò)對業(yè)務(wù)條線(xiàn)的數據挖掘,將數字化風(fēng)控融入客戶(hù)旅程管理,把握好數字風(fēng)險與數字安全之間的動(dòng)態(tài)平衡。
7.根據當地監管要求及行內財富業(yè)務(wù)合規銷(xiāo)售制度,細化操作規則,組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)機構日常排查檢查、培訓、督導違規問(wèn)題的整改。(僅分行適用)
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷
2.具有較強的溝通表達能力。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
內控合規序列-經(jīng)理
工作職責
1.通過(guò)對國家政策、監管要求、行內制度的學(xué)習、解讀,建立健全本部門(mén)內控合規管理體系,落實(shí)合規風(fēng)險管理要求,對接或配合行內外各項檢查、調研、審計,組織并推進(jìn)合規檢查、問(wèn)題整改等各項內控合規具體工作,強化條線(xiàn)合規經(jīng)營(yíng),提升合規、內控管理水平。
2.通過(guò)組織對本條線(xiàn)外匯政策解讀、制定、培訓、檢查及問(wèn)題整改,提升外匯合規從業(yè)人員水平。
3.在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中提供法律、合規、消保等風(fēng)險管理專(zhuān)業(yè)支持,深入參與業(yè)務(wù)全流程管理,對產(chǎn)品創(chuàng )新、客戶(hù)服務(wù)方案、資產(chǎn)清收等提供法律合規意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
4.落實(shí)消費者權益保護監管政策和法規,健全我行消保管理體制機制,強化產(chǎn)品和服務(wù)全流程消保管控,加快內訓外宣和團隊建設,提升我行消保精細化管理水平和監管形象。
5.建立并持續完善投訴數據管理、重大投訴風(fēng)險監測、重大投訴突發(fā)事件應急處置、投訴多發(fā)領(lǐng)域源頭治理、金融糾紛多元化解機制、投訴管理系統等措施,提升投訴處理質(zhì)效與管理能力,推動(dòng)改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)管理水平
6.通過(guò)優(yōu)化廳堂風(fēng)控標準作業(yè)模板、可疑交易特征庫,形成標準化監測和處置體系;加強泛微廳堂風(fēng)險反洗錢(qián)、反賭反詐、可疑賬戶(hù)監測等環(huán)節的系統化控制,提升風(fēng)控管理水平;通過(guò)對業(yè)務(wù)條線(xiàn)的數據挖掘,將數字化風(fēng)控融入客戶(hù)旅程管理,把握好數字風(fēng)險與數字安全之間的動(dòng)態(tài)平衡。
7.根據當地監管要求及行內財富業(yè)務(wù)合規銷(xiāo)售制度,細化操作規則,組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)機構日常排查檢查、培訓、督導違規問(wèn)題的整改。(僅分行適用)
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷
2.具有較強的溝通表達能力。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀行為和不良記錄。
黨務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責
1.跟蹤掌握黨的創(chuàng )新理論、中央和上級黨委的各項政策制度、金融企業(yè)黨建實(shí)踐與創(chuàng )新,推動(dòng)系統黨的學(xué)習工作和研究工作,提升對黨的創(chuàng )新理論和政策制度的學(xué)習宣傳和貫徹落實(shí)能力。
2.根據中央和上級黨委要求,落實(shí)黨建主體責任、推動(dòng)從嚴治黨,通過(guò)制定黨建實(shí)施標準、工作計劃、活動(dòng)方案,并統籌實(shí)施各項黨建活動(dòng),切實(shí)保障民生銀行黨建水平和能力。
3.指導系統基層黨組織黨的工作。強化黨的組織建設、制度建設,制定工作計劃、工作指導等形式,以及通過(guò)加強黨黨建工作工作培訓等多種手段,提升全系統黨建工作規范化標準化水平,推動(dòng)黨建工作創(chuàng )新
4.發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,促進(jìn)中心工作和各項工作開(kāi)展。通過(guò)組織學(xué)習、精確傳導總行黨委各項指示要求,推動(dòng)相關(guān)部門(mén)和各級黨組織貫徹落實(shí),切實(shí)提升系統貫徹落實(shí)的主動(dòng)性,帶動(dòng)全行各項工作在黨的領(lǐng)導下合規有效開(kāi)展。
5.深化評先評優(yōu)工作,選樹(shù)先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)典型,打造民生銀行暖實(shí)力,提升系統精神文明建設水平;關(guān)注干部員工思想動(dòng)態(tài),規范干部員工政治言行,強化網(wǎng)上黨校教育功能,弘揚民生正能量,確保系統意識形態(tài)安全。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.中共黨員。
3.較高的政治覺(jué)悟,熱愛(ài)黨務(wù)工作。
報名截止時(shí)間:2024-06-14

原標題:民生銀行
文章來(lái)源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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