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2024年中信銀行信用卡中心社會(huì )招聘公告（2.1）
客戶(hù)拓展室經(jīng)理崗（無(wú)錫）
工作職責
1、信用卡拓展業(yè)務(wù)各項指標達成，包括發(fā)卡量、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣、推薦動(dòng)卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶(hù)服務(wù)、存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng )收、理財、保險、客戶(hù)質(zhì)量指標等全面的金融服務(wù)需求。
2、滿(mǎn)足客戶(hù)全面的金融服務(wù)需求，協(xié)助處理重點(diǎn)客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的處理。
3、負責管理當地的拓展運作，帶領(lǐng)拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
4、協(xié)助分行開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)金融服務(wù)、 協(xié)調當地關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開(kāi)展合作。
5、作業(yè)規范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務(wù)及風(fēng)險管控。
6、配合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)端構建新客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。
7、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先，有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。
客戶(hù)拓展室經(jīng)理崗(衡陽(yáng))
專(zhuān)業(yè)要求
金融、經(jīng)濟、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作職責
1、信用卡拓展業(yè)務(wù)各項指標達成，包括發(fā)卡量、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣、推薦動(dòng)卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶(hù)服務(wù)、存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng )收、理財、保險、客戶(hù)質(zhì)量指標等全面的金融服務(wù)需求。
2、滿(mǎn)足客戶(hù)全面的金融服務(wù)需求，協(xié)助處理重點(diǎn)客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的處理。
3、負責管理當地的拓展運作，帶領(lǐng)拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
4、協(xié)助分行開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)金融服務(wù)、 協(xié)調當地關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開(kāi)展合作。
5、作業(yè)規范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務(wù)及風(fēng)險管控。
6、配合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)端構建新客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。
7、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先，有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。
遠程客戶(hù)經(jīng)營(yíng)室副經(jīng)理崗（策略統籌）
工作職責
1.負責遠程業(yè)務(wù)的發(fā)展規劃、策略制定、組織實(shí)施、資源管理（含人力資源，人員職業(yè)規劃，費用資源等）、經(jīng)營(yíng)情況分析等工作；
2.負責與財富管理部業(yè)務(wù)規劃與綜合管理處主動(dòng)建立溝通機制，確保信息對稱(chēng)；
3.負責遠程指標的考核方案制定、任務(wù)分配等工作；牽頭遠程費用管理；
4.負責遠程相關(guān)重要材料撰寫(xiě)、相關(guān)重點(diǎn)項目督辦等；
5.負責制定遠程合規內控管理策略，負責內控情況分析等工作；
6.負責制定遠程渠道消費者權益保護工作策略，負責遠程消保情況分析等工作；
7.統籌規劃并推進(jìn)遠程客戶(hù)數據基礎建設，包括數據獲取、數據整合、數據標準與質(zhì)量管理、數據標簽等，統籌遠程各科室之間數據管理工作；
8.配合落實(shí)反洗錢(qián)風(fēng)險識別、評估、監控、報告等內控管理相關(guān)工作及處室綜合支持工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備熟悉遠程業(yè)務(wù)知識，對互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設計、項目管理、內外部跨界合作與關(guān)系構建等，有較強的實(shí)踐經(jīng)驗和獨立思考能力的優(yōu)先；
4.具備英文讀寫(xiě)能力的優(yōu)先；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
原標題：信用卡中心社會(huì )招聘
文章來(lái)源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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