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在邳州農商銀行第十三屆業(yè)務(wù)技能比賽中，很幸運自己能獲得理論業(yè)務(wù)知識第一名的成績(jì)。這次比賽不僅使自己進(jìn)行了一次金融知識的灌溉，也讓自己的理論知識水平上了一個(gè)臺階，更對激勵自己做好崗位工作添了一份動(dòng)力。接下來(lái)把一些比賽經(jīng)驗分享給大家。
手中有“糧”，心中不慌
只要認準的事，就要一根筋盯到底，一股勁拼到底。自2014年進(jìn)入邳州農商銀行以來(lái)，我一直扎實(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓練，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸磨煉成了別人眼中的老兵，但我始終覺(jué)得自己是學(xué)習上的新兵。生而有崖而學(xué)無(wú)崖，作為一名普通的前臺工作人員，每天要面對各類(lèi)客戶(hù)，只有不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，才能更好地適應崗位需要。無(wú)論是反洗錢(qián)、反假還是支付結算等知識，這些都是指導我們辦理業(yè)務(wù)的基礎知識，但由于平時(shí)工作繁忙，我們很難有大量專(zhuān)門(mén)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習，這就需要我們運用“零存整取”的方法，合理高效運用時(shí)間，善于在工作中理清思路和頭緒。對于辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的知識空白區，要積極主動(dòng)去查閱相關(guān)制度文件，虛心向其他同事請教，善于思考，不斷積累。只有這樣，才能在技能知識比賽中面對龐大的題庫不會(huì )感覺(jué)無(wú)從下手。
欲得真學(xué)問(wèn)，須下苦功夫
心理學(xué)認為，記憶由四個(gè)環(huán)節組成：識記、保持、回憶和再認。技能比賽時(shí)所給題庫涉獵的知識點(diǎn)是非常廣的，我們絕大多數人并非天才，做不到過(guò)目不忘、“秒記”是很正常的。這就需要我們一遍又一遍不畏枯燥地去看、去記，才能出成效。我非常喜歡這句話(huà)“優(yōu)秀從來(lái)都不是與生俱來(lái)的，都是需要不斷的付出和努力才能造就的。真正厲害的人，他并不是大家想象的天才，而是靠不斷勤奮得來(lái)的”。這句話(huà)一直鼓勵我這只“笨鳥(niǎo)”，賽場(chǎng)上“臨時(shí)抱佛腳”是行不通的，想要取得成績(jì)就要比別人付出更多的努力。每年技能比賽前，我都要提前近兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行準備，反復地去看制度文件及題庫，直到打印的題庫都被翻磨出了邊，一行行標注的注釋將每一頁(yè)“裝點(diǎn)”得色彩斑斕。我相信有付出總會(huì )有回報。
直擊弱點(diǎn)，事半功倍
對于做錯的和模糊的知識點(diǎn)，你采取一種什么樣的態(tài)度呢？是置之不理，還是拿出來(lái)再仔細研究一番？人經(jīng)常會(huì )在同樣的地方摔倒兩次。對于我來(lái)說(shuō)避免同一個(gè)錯誤重犯的好方法就是隨身準備一個(gè)小筆記本，并且用好這個(gè)筆記本。時(shí)刻做個(gè)有心人，對做錯的題目我會(huì )定期歸納總結，比賽前再著(zhù)重去看，這樣能夠給自己減輕不少壓力。另外還可以與其他同事就這些易錯點(diǎn)進(jìn)行交流，集累月之經(jīng)驗，博眾家之所“短”，查缺補漏，避開(kāi)雷區，互致心得。
“執著(zhù)專(zhuān)注，精益求精”就是我認為的工匠精神，我將在繼續提升自身業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的同時(shí)，立足崗位工作，秉承“初心、細心、真心、用心”，做督促自我的初心人，工作中的細心人，服務(wù)中的真心人，業(yè)務(wù)精通的用心人，努力成為一名有溫度的農信奮斗者。
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