|
當前睢寧縣疫情防控形勢嚴峻復雜，疫情多點(diǎn)式散發(fā)和反彈壓力仍在持續加大，周邊地區接連發(fā)生聚集性疫情，睢寧農商銀行第一時(shí)間行動(dòng)，筑牢疫情防線(xiàn)，堅持服務(wù)不打烊，全力保障各項金融業(yè)務(wù)開(kāi)展，打好疫情防控阻擊戰。
守土有責，提高政治站位。面對疫情“倒春寒”，睢寧農商銀行立即啟動(dòng)疫情防控應急預案，召開(kāi)全行疫情防控視頻專(zhuān)題會(huì )議，有效組織全行開(kāi)展疫情防控工作。開(kāi)展“黨旗在一線(xiàn)高高飄揚、黨徽在農商熠熠生輝”實(shí)踐活動(dòng)，成立“惠寧抗疫先鋒服務(wù)隊”，充分發(fā)揮黨委核心和黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步保持戰略定力，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。同時(shí)，印發(fā)了《關(guān)于做好新型冠狀病毒疫情防控期間信貸服務(wù)相關(guān)工作的方案》等5個(gè)應急方案，成立了信貸綠色通道組、線(xiàn)上服務(wù)保障組、資金結算保障組、隔離人員替崗服務(wù)組、后勤物資采購保障組等，堅持一手抓疫情防控，一手抓金融服務(wù)，切實(shí)做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
主動(dòng)作為，強化責任擔當。一是積極組織廣大黨員干部投身疫情防控工作，把做好疫情防控作為踐行初心使命的重要實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)為黨旗增光添彩。各黨支部加強與屬地黨組織協(xié)同配合，成立轄區內“惠寧抗疫先鋒服務(wù)隊”，引導廣大黨員干部積極投身疫情防控工作，充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。二是各黨支部及志愿服務(wù)隊服從總行黨委和社區具體工作安排，接受統一指揮、調度和管理，積極支持屬地疫情防控工作，幫助做好轄區內人員流動(dòng)登記、測溫消毒、“兩碼聯(lián)查”核驗等工作，最大可能參與下沉抗疫。三是積極實(shí)施抗擊疫情關(guān)愛(ài)行動(dòng)，對于存貸款到期或即將到期客戶(hù)，組織員工撥打愛(ài)心電話(huà)，送去慰問(wèn)和祝福并做好解釋答疑和穩存穩貸工作；對于重點(diǎn)客戶(hù)，細致排定名單，送去暖心關(guān)愛(ài)；對于受疫情影響集中隔離或居家隔離的員工，通過(guò)電話(huà)或視頻關(guān)懷及時(shí)了解員工思想行為動(dòng)態(tài)和工作生活近況，及時(shí)解決員工的合理訴求。
金融抗疫，保障高效服務(wù)。一是主動(dòng)加強與地方財政戶(hù)、醫院、抗疫行業(yè)客戶(hù)和重點(diǎn)存貸客戶(hù)，組織對接結算需求、融資需求，加強關(guān)鍵時(shí)期金融保障和大戶(hù)穩定工作。二是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸等行業(yè)貸款及近期到期貸款，逐筆梳理，逐戶(hù)對接，責任到人，提前摸清還款情況，逐戶(hù)落實(shí)當月貸款利息到賬和貸款到期處置方案，按照特事特辦、急事急辦原則，第一批182筆、金額3311.67萬(wàn)元的臨時(shí)性延期還本申請已經(jīng)獲得通過(guò)。三是創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，通過(guò)公眾號、朋友圈、服務(wù)短信等形式宣傳引導客戶(hù)疫情防控期間通過(guò)手機銀行、微信服務(wù)號、惠寧小貸APP等渠道辦理業(yè)務(wù)，盡可能滿(mǎn)足各方的結算需求、融資需求，綜合利用“線(xiàn)上+視頻”等措施，遠程指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)不斷檔、服務(wù)質(zhì)量不下降、服務(wù)效率再提升。
|
