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疫情就是命令，防控就是責任。本輪疫情發(fā)生以來(lái)，建湖農商銀行堅定不移貫徹落實(shí)縣委縣政府工作要求，將疫情防控作為當前重中之重，聚焦人民群眾在疫情防控中的“急難愁盼”問(wèn)題，全力解客戶(hù)之憂(yōu)、護員工健康、紓企業(yè)之困、守社區安全，打造有溫度的金融戰“疫”防線(xiàn)。
強化組織領(lǐng)導，壓實(shí)各級責任。該行領(lǐng)導班子及時(shí)傳達縣委縣政府疫情防控工作精神，迅速制定疫情防控工作應急預案，精準劃分每一個(gè)單位、每一名員工、每一天在疫情防控中的工作職責，要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分認識疫情防控形勢的復雜性和不確定性，認真貫徹落實(shí)疫情防控相關(guān)工作要求，進(jìn)一步提高政治站位，持續抓好疫情防控不放松，形成了“總行-支行-客戶(hù)”的立體防疫機制。
嚴抓日常防控，保障人身安全。該行迅速響應，聯(lián)系建北社區和醫院上門(mén)檢測事宜；統籌安排全員核酸檢測，鎮區支行工作人員就近至衛生院檢測，城區支行和總行工作人員分時(shí)段統一檢測。500名員工全員核酸檢測陰性，一份份核酸檢測報告不僅是對自己的承諾，更是為廣大客戶(hù)的健康保駕護航。該行對全縣32個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展衛生大掃除，嚴格落實(shí)廳堂客戶(hù)“兩碼”檢查和體溫測量，做好信息登記，執行排隊“一米線(xiàn)”制度，保障營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)健康穩定運行。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)免費發(fā)放口罩，一個(gè)月時(shí)間已發(fā)放口罩2.8萬(wàn)個(gè)。
參與志愿行動(dòng)，投身抗疫前線(xiàn)。該行主動(dòng)擔當，組織50名志愿者分5個(gè)小組，幫助建北社區做好防疫宣傳。志愿者每天打足服務(wù)時(shí)間，按照既定路線(xiàn)，巡邏規劃區域，沿途宣傳防疫政策、督促沿街商戶(hù)佩戴口罩、協(xié)助下載“我的鹽城”注冊“場(chǎng)所碼”。志愿者服務(wù)隊一周走訪(fǎng)街道55次，協(xié)助127個(gè)商戶(hù)張貼“場(chǎng)所碼”，小廣播宣傳超360小時(shí)。
貼心金融服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。針對疫情可能造成的影響，該行部署各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)迅速行動(dòng)，認真落實(shí)疫情期間便民服務(wù)措施，加強對客戶(hù)的回訪(fǎng)，為客戶(hù)送上暖心服務(wù)的同時(shí)，準確掌握客戶(hù)差異化金融需求，指導客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)。為轄內受疫情影響的企業(yè)、商戶(hù)開(kāi)通信貸服務(wù)綠色通道，完善優(yōu)先辦理、快速審批機制，實(shí)行一對一精準服務(wù)，全力幫助客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。截至目前，已電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)11.98萬(wàn)戶(hù)，現場(chǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)1.22萬(wàn)戶(hù)，為849家小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)實(shí)行“零收費”“零成本”續貸服務(wù)。
作為地方法人銀行機構，建湖農商銀行將全力做好疫情防控各項工作，保障金融服務(wù)，履行責任擔當，與奮斗在一線(xiàn)的疫情防控工作人員，守望相助，共同抗擊疫情，以實(shí)際行動(dòng)為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻農商銀行力量。
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