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為進(jìn)一步提高員工消費者權益保護意識和服務(wù)水平，確保全行安全穩健運行，3月14日晚，鹽城農商銀行開(kāi)展了“3·15”金融消費者權益保護專(zhuān)題培訓。為做好疫情防控，本次培訓采取視頻會(huì )議的形式，全行61家機構近800名員工參加線(xiàn)上培訓。
培訓期間，鹽城農商銀行副行長(cháng)陳立進(jìn)行講話(huà)，他就本次消保工作、安全生產(chǎn)和疫情防控等提出意見(jiàn)：一要統一思想，充分認識做好消保工作的重要意義；二要加強學(xué)習，提高做好安全管理工作的責任意識；三要強化擔當，切實(shí)履行維護金融秩序的工作職責。針對當前疫情防控，強調全行上下要壓緊壓實(shí)防控責任、落細落實(shí)防控措施、常態(tài)長(cháng)效防控機制。要求各機構把疫情防控作為政治任務(wù)、頭等大事，重點(diǎn)把好“進(jìn)門(mén)入場(chǎng)關(guān)”“清潔消毒關(guān)”“人員管理關(guān)”“場(chǎng)所限流關(guān)”和“疫苗接種關(guān)”五大關(guān)。
視頻培訓現場(chǎng)，鹽城農商銀行安全保衛部負責人從新安全生產(chǎn)法十大亮點(diǎn)出發(fā)，對安全生產(chǎn)法中與銀行業(yè)務(wù)及安全保衛工作相關(guān)的內容進(jìn)行了解讀，強調安全生產(chǎn)必須做到“三管三必須”，從只“管人”要到“管心”，進(jìn)一步提升了全員安全防范意識，為全行安全運營(yíng)提供了有力保障。該行消保牽頭部門(mén)合規管理部人員進(jìn)行了金融消費者權益保護專(zhuān)題培訓，引導員工充分認識金融機構規范營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)人金融信息保護的重要性，強化消保意識和風(fēng)險意識，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
鹽城農商銀行將以本次“3·15”消費者權益保護宣傳周活動(dòng)為契機，在做好疫情防控的前提下，將消費者權益保護工作和安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嵌入日常工作中，持續有效地為消費者提供高質(zhì)量的金融服務(wù)，為推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。
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