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6月16日，對于東海縣桃林鎮西石埠村的村民李磊磊而言是個(gè)難忘的日子，在他心里天大的難事這么快就給解決了，讓他明白了什么是老百姓自己的銀行。
6月15日凌晨2時(shí)許，李磊磊和家人正在睡夢(mèng)中，瓢潑大雨給炎炎夏日帶來(lái)了幾分涼意，讓他們一家睡得格外的香甜，但也差點(diǎn)給這個(gè)家庭帶來(lái)了滅頂之災。
李磊磊夫婦倆主要從事牛、羊、豬等養殖，兩頭成年牛和一頭小牛放置在年久失修的老房子中，電路已老化，再加上持續多時(shí)的大雨，導致電線(xiàn)短路，繼而引起了火災。李磊磊及家人被火焰燃燒發(fā)出的噼啪聲和牛的驚叫聲驚醒，冒著(zhù)大雨和熊熊火焰搶救放置在老房子中的牛、現金以及其他財物，由于火勢太大，兩頭被拴住的成年牛被火燒死，小牛因未拴住得以幸免，屋中的碎草機、口袋、草料等財物基本燒毀，用鐵盒子封存放置在老房子中的8萬(wàn)元左右的現金基本沒(méi)有完整券，有的甚至已經(jīng)完全炭化。看著(zhù)面前的火災現場(chǎng)和殘幣李磊磊一家幾近絕望。
李磊磊帶著(zhù)燒焦的人民幣輾轉跑了多家銀行，銀行柜臺人員都不敢清點(diǎn)兌換。抱著(zhù)最后一試的態(tài)度，李磊磊找到了東海農商銀行。
東海農商銀行現金管理工作的負責人在了解具體情況后，立即安排現金管理人員上門(mén)兌換，并表示盡最大努力幫助他挽回損失。
6月16日9點(diǎn)，縣人行的兩名工作人員、東海農商銀行現金管理工作負責人、3名現金管理人員從縣城驅車(chē)40多公里來(lái)到李磊磊家，6人用報紙鋪設兌換場(chǎng)地，信封、特殊殘缺污損人民幣鑒定書(shū)、印章等依次擺放，分工協(xié)作，將燒焦的人民幣進(jìn)行整理、挑揀、分類(lèi)、清理，針對火燒人民幣的炭化特征，采取針挑、手捻的方式，在不改變火燒人民幣原貌的基礎上，每20張進(jìn)行封存，把損失降到最低。經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的整理，最終確認能全額兌換的人民幣48900元，并帶著(zhù)李磊磊就近將現金存入東海農商銀行桃林支行。
望著(zhù)燒焦的人民幣被“挽救”了48900元，李磊磊一家人萬(wàn)分感激，打心眼里敬佩東海農商銀行切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事的職業(yè)精神。
東海農商銀行自成立以來(lái)，一直秉持“惠農于心，澤商于行”的辦行宗旨，從客戶(hù)角度出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，切實(shí)幫助客戶(hù)解決了困難，并且不斷拓展服務(wù)的廣度和深度，提升服務(wù)的質(zhì)和量，真正打造成一個(gè)“東海的銀行、富民的銀行、老百姓自己的銀行”。
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