為切實(shí)保護消費者合法權益,大豐農商銀行在全轄區內開(kāi)展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動(dòng)。本次活動(dòng)中,該行主要圍繞“防范金融風(fēng)險 倡導理性消費”主題展開(kāi)。
一是立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),做好金融知識宣傳。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED電子屏、海報機、多媒體電視等電子設備滾動(dòng)播放金融知識,使過(guò)往群眾與客戶(hù)知曉活動(dòng)內容,有效提升金融知識宣教影響力。二是開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )渠道,營(yíng)造宣傳濃厚氛圍。在微信公眾號上發(fā)布金融小貼士《存款、保險與理財的區別》宣傳專(zhuān)欄,便于廣大客戶(hù)查看閱讀;制作美篇進(jìn)行宣傳,要求全行員工轉發(fā)朋友圈和客戶(hù)微信群,進(jìn)一步擴大宣傳面。三是針對老年客群,打造貼心服務(wù)環(huán)境。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置愛(ài)心窗口、無(wú)障礙通道,配備老花鏡、折疊輪椅、防滑墊等各種用品,充分滿(mǎn)足適老化服務(wù)需求。安排志愿者結合典型案例,耐心向老年人講解如何防范電信詐騙和非法集資,提高風(fēng)險防范意識。
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