近日,紫金農商銀行科技支行在華僑路街道社區開(kāi)展“護航幸福晚年——保護老年人的晚年權益”金融知識宣傳活動(dòng)。
近年來(lái),在銀行智能化轉型的背景下,傳統柜臺逐步減少,智能設備布放逐漸增多,越來(lái)越多的老年人面臨“數字?zhù)櫆?rdquo;問(wèn)題。為了貼近老年群體,做社區老百姓身邊有溫度的銀行,該行深入網(wǎng)格,來(lái)到豆菜橋社區菜市場(chǎng)門(mén)口及周邊小區,開(kāi)展以“全民反電詐”為主要內容的金融知識宣傳活動(dòng),為社區老人、個(gè)體商戶(hù)普及金融知識,幫助老百姓正確識別金融詐騙,提高老百姓特別是老年群體金融安全意識,為老年人的幸福晚年保駕護航。
紫金農商銀行科技支行坐落于南京市中山路,作為新街口鬧市區窗口單位,該行對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老年人,始終堅持專(zhuān)人引導,提供人工咨詢(xún)、指引等全流程綠色服務(wù)和幫助,協(xié)助使用自助設備、手機銀行,方便老年群體享有智能化服務(wù)。依托“合伙人”等平臺提供預約辦事服務(wù),開(kāi)通老年人綠色服務(wù)通道,對前來(lái)辦理三代社保卡更換、存取款業(yè)務(wù)的老年人經(jīng)過(guò)線(xiàn)上預約可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),減少等待時(shí)間。
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