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江蘇灌云農村商業(yè)銀行:戰疫夫妻檔 | 把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在崗位上
疫情就是命令、防控就是責任！
自新冠病毒肆虐以來(lái)，灌云農商銀行積極響應黨委、政府號召，不忘初心、牢記使命，推廣線(xiàn)上金融、調整個(gè)人定期存款政策等舉措，最大限度地保障客戶(hù)金融需求，讓客戶(hù)能夠安心在家，全力支持全民抗疫。有這樣一群人，他們以單位為家，攜手并肩，逆行而上，上演灌云農商銀行“最美夫妻檔”。
舍小家顧大家，毅然堅守崗位在防控一線(xiàn)
“勤洗手，多通風(fēng)，戴口罩，少出門(mén)”，兩個(gè)孩子朗朗上口，“你們?yōu)槭裁疵刻於家鲩T(mén)啊，你們不怕病毒嗎？”“爸爸是孫悟空、媽媽是奧特曼，我們要出去打倒病毒怪獸”。孫悟空和奧特曼是兩個(gè)小男孩最喜歡的超級英雄，聽(tīng)爸爸媽媽這樣說(shuō)，每天都給爸爸媽媽加油鼓勵。孩子的爸爸叫張敏、媽媽叫錢(qián)金鳳，兩人都是在灌云農商銀行工作，都是農區支行行長(cháng)，都是共產(chǎn)黨員。從春節至今，平時(shí)聚少離多的兩人舍小家顧大家，不懼風(fēng)險迎難而上，未曾間斷地每日堅守在銀行防疫一線(xiàn)。
作為支行網(wǎng)點(diǎn)的負責人，兩人主動(dòng)履行社會(huì )責任，與當地鎮政府密切配合，捐資捐物，在做好疫情防控和金融服務(wù)保障的同時(shí)，為減少線(xiàn)下人員接觸，最大限度地滿(mǎn)足行動(dòng)受限老百姓的金融需求，張敏和錢(qián)金鳳兩位支行長(cháng)每日還組織單位員工逐一與客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系，了解客戶(hù)、企業(yè)資金匯劃、信貸業(yè)務(wù)需求，引導客戶(hù)通過(guò)電子“非接觸式”渠道辦理業(yè)務(wù)，每日在微信群中為眾多客戶(hù)解疑答惑，疫情“隔離”了人但沒(méi)有“隔離”農商人對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)，此舉也受到了廣大客戶(hù)的好評和肯定。
張敏、錢(qián)金鳳這對共產(chǎn)黨員“夫妻檔”，是灌云農商銀行奮戰在服務(wù)一線(xiàn)金融工作者的一個(gè)縮影，太多的金融人都在平凡的崗位上踐行不平凡的堅守。
把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在崗位上
“大爺您好，請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”
隨著(zhù)一聲問(wèn)候，灌云農商銀行界圩支行柜員杜凡迎來(lái)了第一筆業(yè)務(wù)。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，杜凡堅守自己的三尺柜臺，做到用心服務(wù)、忙而不亂，并提醒客戶(hù)做好基本防護：戴口罩、勤洗手、少串門(mén)、不聚集。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)休業(yè)期間，他堅持不忘防控、心系客戶(hù)，根據總行提供的后臺數據，打電話(huà)加微信，告知客戶(hù)面對疫情我行實(shí)施的應急舉措和金融服務(wù)保障，比如告知客戶(hù)延期定期存款到期日；通過(guò)手機銀行、網(wǎng)上銀行、E路有我等可以線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)，做到足不出戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)。
妻子錢(qián)明秀是灌云農商銀行東王集支行的運營(yíng)主管，由于疫情的爆發(fā)，今年的“開(kāi)門(mén)紅”與往年大不相同，雖然辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)減少，但是她肩頭的擔子卻愈發(fā)沉重。“疫情就是命令，防控就是責任，作為運營(yíng)主管，我要時(shí)刻提高警惕，始終堅守一線(xiàn)，不掉以輕心！”，錢(qián)明秀堅定地說(shuō)著(zhù)。疫情期間，測體溫、上報身體狀況表、宣傳引導、消毒防護、解釋分流、保障物資供應等都成為了她每天的“規定動(dòng)作”。
錢(qián)明秀與杜凡這對夫妻作為灌云農商銀行一線(xiàn)服務(wù)人員，早上離家披星戴月，晚上回家月上枝頭。他們把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，切實(shí)做好特殊時(shí)期的疫情防控及金融服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻著(zhù)自己的力量。
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