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張家港農商銀行：高“度”響應 全面戰“疫”
為積極應對新冠肺炎疫情的挑戰，張家港農商銀行主動(dòng)擔當穩定地方金融、助力企業(yè)成長(cháng)的使命，以企業(yè)實(shí)際需求為導向，給客戶(hù)量身定制特殊時(shí)期綜合金融升級服務(wù)，全力支持地方企業(yè)共渡難關(guān)，確保疫情防控和金融服務(wù)兩手抓、兩不誤。
明“態(tài)度”
提高疫情防控站位
疫情發(fā)生后，張家港農商銀行黨委迅速把思想行動(dòng)統一到習近平總書(shū)記重要指示批示精神和各級黨委的部署要求上來(lái)，把疫情防控作為當前最重要的政治任務(wù)，全力做好疫情防控，強化疫情防控金融支持。2月10日復工第一天，張家港農商銀行召開(kāi)專(zhuān)題黨委會(huì )，對全行疫情防控再研究再抓實(shí)再抓細。出臺《關(guān)于應對新型冠狀病毒疫情支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)的十二條指導意見(jiàn)》，落實(shí)減費讓利政策，加強金融服務(wù)保障。出臺《進(jìn)一步激勵關(guān)愛(ài)全行黨員干部在疫情防控一線(xiàn)擔當作為的若干意見(jiàn)》，以“六個(gè)突出、六個(gè)加大”為重點(diǎn)，進(jìn)一步激勵引導全行各級黨組織和黨員干部在疫情防控一線(xiàn)沖鋒在前，勇挑重擔，擔當作為。始終把員工和客戶(hù)生命安全和身體健康放在第一位，領(lǐng)導班子成員帶頭深入防控疫情第一線(xiàn)調研指導疫情防控和開(kāi)業(yè)復工，確保網(wǎng)點(diǎn)安全、人員健康、業(yè)務(wù)有序。
切“額度”
支持企業(yè)復工復產(chǎn)
張家港農商銀行對“三必須一重要”、防疫物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、省重點(diǎn)復工復產(chǎn)企業(yè)等404家企業(yè)主動(dòng)摸排走訪(fǎng)對接需求，制定了涉及防疫設備和民生物資供給的行業(yè)分類(lèi)清單，對清單內客戶(hù)專(zhuān)項切塊10億元信貸額度，并給予正常執行利率再降60個(gè)BP的優(yōu)惠政策，保障涉類(lèi)企業(yè)低成本資金的持續性供給。2月初，我行領(lǐng)導班子在分片調研防疫類(lèi)企業(yè)時(shí)，了解到服務(wù)區域內某醫療設備生產(chǎn)企業(yè)，因原材料和人工等生產(chǎn)成本明顯上漲，各類(lèi)擔保方式一時(shí)難以提供的實(shí)際困難，經(jīng)現場(chǎng)調研后達成了新增授信純信用貸款500萬(wàn)元的意向，執行利率較正常水平下降60個(gè)BP。截至2月21日，張家港農商銀行累計審批通過(guò)并發(fā)放涉及防疫行業(yè)類(lèi)貸款8戶(hù)、5000萬(wàn)元，為防疫設備和民生物資的生產(chǎn)銷(xiāo)售提供資金助力。此外，我行開(kāi)展“免息讓利大行動(dòng)”，為符合條件的中小微企業(yè)提供“定期免息”服務(wù)，減輕企業(yè)融資成本壓力，全力支持中小微企業(yè)復工復產(chǎn)。2月19日，我行小微金融事業(yè)部首筆“復工優(yōu)貸”30萬(wàn)元順利投放。
提“速度”
暢通綠色金融通道
結合當前形勢，張家港農商銀行制定差異化服務(wù)機制，開(kāi)設“抗疫審批綠色通道”，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)崗，減少審批資料、縮短審批時(shí)間，在材料完備的前提下，確保24小時(shí)內完成授信審批和貸款發(fā)放。延長(cháng)客戶(hù)授信期限，明確在2020年4月30日前到期的867戶(hù)、44.65億元授信，授信期限統一自動(dòng)向后延期3個(gè)月；實(shí)行防疫行業(yè)新增授信集中備案、統一審批機制。對于涉及防疫行業(yè)的醫療設備和藥品生產(chǎn)銷(xiāo)售且擔保措施缺乏的企業(yè)，實(shí)行上門(mén)了解、集中備案，定期上報總行貸審會(huì )集中審議。2月初，我行存量客戶(hù)某醫用口罩制造企業(yè)因臨時(shí)接到生產(chǎn)指令，各類(lèi)授信資料當天難以提供。經(jīng)我行現場(chǎng)調研后，達成新增授信300萬(wàn)元意向，將確保企業(yè)產(chǎn)能放在首位，各類(lèi)資料事后補齊，以特殊的方式為取得戰“疫”勝利加油助力。
加“力度”
解除資金周轉難題
針對疫情期間各類(lèi)因素引發(fā)的企業(yè)資金周轉壓力，張家港農商銀行加大支持力度，主動(dòng)作為、換位思考，積極尋找化解方案。我行公司條線(xiàn)出臺政策，針對近期授信和貸款到期客戶(hù)，了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，收集資料，提前授信，確保客戶(hù)資金周轉無(wú)縫對接；對于貸款存續期間無(wú)逾期、欠息的客戶(hù)，采用備案機制，簡(jiǎn)化授信規則，運用“無(wú)還本續貸”、展期、借新?lián)Q舊等工具，實(shí)現“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的持續性服務(wù)；對受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)，由對應機構提早落實(shí)周轉續貸手續，實(shí)施征信保護，避免對企業(yè)的征信造成負面影響；對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員等，在疫情期間因受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源或者因疫情防控需要無(wú)法及時(shí)還款而導致個(gè)人貸款、信用卡發(fā)生逾期欠息的，及時(shí)恢復信用記錄。
強“精度”
加速線(xiàn)上業(yè)務(wù)推廣
在全力做好疫情防控的同時(shí)，張家港農商行緊緊圍繞“開(kāi)門(mén)紅”和全年目標任務(wù)，加大線(xiàn)上產(chǎn)品投入和考核力度，產(chǎn)品研發(fā)和考核導向往“線(xiàn)上化”傾斜，努力實(shí)現“危”“機”轉換。針對疫情期間客戶(hù)的融資需求，張家港農商銀行著(zhù)力打造線(xiàn)上產(chǎn)品平臺，大力推廣省心e貼、電子匯票、房抵e點(diǎn)貸、網(wǎng)銀結匯等產(chǎn)品，實(shí)現無(wú)接觸服務(wù)。為客戶(hù)提供線(xiàn)上化財富管理渠道，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的財富管理需求，保障客戶(hù)財富管理“不落空”。加大科技型創(chuàng )業(yè)類(lèi)企業(yè)支持力度，積極推進(jìn)“科技貸”、“昆科貸”等專(zhuān)注科技創(chuàng )業(yè)型企業(yè)融資產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣，借助中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)園、高新技術(shù)創(chuàng )業(yè)園等平臺，實(shí)現了批量獲客。一個(gè)個(gè)側重不同、特色分明、專(zhuān)業(yè)精準的政策，為廣大企業(yè)在疫情防控、項目建設、企業(yè)發(fā)展等方面提供全方位專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，給企業(yè)吃下“定心丸”，也為全行各項業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”提供新動(dòng)力。
顯“溫度”
踐行社會(huì )責任擔當
作為連續六屆“張家港慈善獎——最具愛(ài)心慈善捐贈企業(yè)”獲評單位，疫情發(fā)生后，張家港農商銀行主動(dòng)擔當、率先作為，1月29日向張家港市慈善總會(huì )捐款100萬(wàn)元，專(zhuān)項援助本市新冠肺炎疫情防控。同時(shí)，發(fā)動(dòng)青年員工1423人參與“抗擊疫情，金融青年在行動(dòng)”公益捐贈活動(dòng)，捐款16.59萬(wàn)元，合計捐款116.59萬(wàn)元。我行積極響應號召扶持中小企業(yè)發(fā)展，至4月底預計減免租金近百萬(wàn)元。在全行范圍招募黨團青年志愿者200多名，成立抗擊疫情突擊隊，分批次、分組別，積極加入口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、高速卡口志愿執勤、社區防疫站點(diǎn)“送溫暖”、無(wú)償獻血等活動(dòng)。此外，為緩解防疫設備和民生物資類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售壓力，我行制定“一對一”駐廠(chǎng)顧問(wèn)式服務(wù)，明確一行一廠(chǎng)、定人定時(shí)，既做服務(wù)員又上生產(chǎn)線(xiàn)，始終在一線(xiàn)與企業(yè)攜手抗疫、保障產(chǎn)能。
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