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紫金農商銀行江寧支行 提升網(wǎng)點(diǎn)智能化標準化水平
隨著(zhù)STM智慧柜員機在紫金農商銀行江寧支行各網(wǎng)點(diǎn)的成功安裝，該行的智能化水平又登上了一個(gè)嶄新的臺階。STM越來(lái)越多的投入使用，不僅能做到簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)迅速解決，復雜業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化流程，切實(shí)減輕了柜面壓力，而且對于客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升有很大幫助。許多客戶(hù)表示，在機器上辦理業(yè)務(wù)不僅節省了時(shí)間，同時(shí)更加信任該行的業(yè)務(wù)能力。
設備的更新?lián)Q代要求工作人員全面迅速地了解設備的功能及操作方式，江寧支行員工熟練的操作和友好的服務(wù)態(tài)度深受好評。該行強調員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，不斷增強主動(dòng)服務(wù)意識，堅持以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，持續豐富員工業(yè)務(wù)知識和金融知識。同時(shí)要求全行員工以標準化服務(wù)禮儀為客戶(hù)提供服務(wù)，消除服務(wù)質(zhì)量差異。
智能化一直是大勢所趨，順應潮流才能更好發(fā)展，江寧支行將始終緊跟發(fā)展潮流，秉持著(zhù)同分享共成長(cháng)的理念，為更好服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )而不懈努力。
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