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2021屆廣發(fā)銀行信用卡中心臻選服務(wù)培訓生秋季校園招聘公告
臻選服務(wù)培訓生
崗位職責
1、通過(guò)電話(huà)形式進(jìn)行廣發(fā)銀行信用卡潛在客戶(hù)的挖掘，并完成對卡中心的系列產(chǎn)品的介紹、銷(xiāo)售等；
2、根據客戶(hù)需求適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)信用卡增值服務(wù)；
3、主動(dòng)發(fā)現客戶(hù)的潛在需求，并提供可行性建議，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升；
4、熟練掌握業(yè)務(wù)工作，協(xié)助處理團隊事務(wù)和學(xué)習團隊管理;
5、結合公司特點(diǎn)和內外部客戶(hù)的需求，組織收集作為研究分析的相關(guān)數據，結合業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)需求發(fā)展趨勢，為服務(wù)流程的制定提供需求和有效建議。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；管理類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、善于溝通和協(xié)調,具備一定數據分析能力；
3、具較強的客戶(hù)服務(wù)意識，責任心強，具備較強的執行力和團隊合作精神；
4、富有激情，積極向上，具有創(chuàng )新意識，善于發(fā)現問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
重慶
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