2021屆廣發(fā)銀行信用卡中心管理培訓生(市場(chǎng)類(lèi))秋季校園招聘公告
市場(chǎng)策劃方向
崗位職責
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析,參與制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與維護、市場(chǎng)競爭、宣傳推廣等市場(chǎng)業(yè)務(wù)策略與規劃;
2、負責業(yè)務(wù)項目的統籌管理,對項目的開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)、活動(dòng)響應、目標達成等全流程進(jìn)行把控;
3、分析目標客群的消費行為特征,結合客戶(hù)訴求與產(chǎn)品特性,推出并落地有針對性的市場(chǎng)活動(dòng);
4、進(jìn)行有效內外部溝通,執行公司相關(guān)產(chǎn)品及項目的協(xié)同工作。
崗位要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷應屆畢業(yè)生;
2、具備一定的市場(chǎng)敏銳度與分析判斷能力,有良好的計劃擬定與執行力;
3、思維活躍,溝通協(xié)作與抗壓能力強,富有進(jìn)取心與責任感。
工作地點(diǎn)
廣州
客戶(hù)體驗方向
崗位職責
1、協(xié)助建立并維護對口聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)的體驗策略方案,參與客戶(hù)體驗設計,推動(dòng)體驗策略方案上線(xiàn)并確保上線(xiàn)后管控效能;
2、結合客戶(hù)旅程梳理、作業(yè)流程分析、關(guān)鍵系統環(huán)節評估,識別關(guān)鍵客戶(hù)體驗觸點(diǎn),協(xié)助解決業(yè)務(wù)落地過(guò)程中的客戶(hù)體驗痛點(diǎn);
3、開(kāi)展客戶(hù)洞察、客戶(hù)聲音、競品對標結合內部經(jīng)營(yíng)、行為數據等的整理分析,監控客戶(hù)體驗水平及評估體驗差距,推動(dòng)體驗優(yōu)化及體驗創(chuàng )新;
4、參與剖析服務(wù)流程,有效識別及洞察卡生命周期服務(wù)體驗問(wèn)題,審視體驗痛點(diǎn),分析服務(wù)體驗差距,推進(jìn)體驗問(wèn)題的根源改進(jìn)及落實(shí)。
崗位要求
1、碩士學(xué)歷,統計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等數據分析相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有較強結構化思維和邏輯推導能力;
3、有較好的聆聽(tīng)、表達、溝通能力。
4、曾有銀行/信用卡實(shí)習經(jīng)驗,或數據分析相關(guān)公司實(shí)習經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣州
場(chǎng)景獲客方向
崗位職責
1、負責場(chǎng)景獲客的項目全流程跟進(jìn):包括但不限于項目調研、數據分析、項目報批、上線(xiàn)的實(shí)施及進(jìn)展跟蹤;
2、負責所負責場(chǎng)景獲客項目的支持和數據整理,輸出項目的展業(yè)模式和執行規范及場(chǎng)景獲客數據庫的建立,并持續優(yōu)化,建立項目模式;
3、負責場(chǎng)景獲客項目自動(dòng)化體系建立,實(shí)現項目實(shí)時(shí)追蹤,數據實(shí)時(shí)查詢(xún)。
崗位要求
1、全日制本科以上學(xué)歷;廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統計學(xué)、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有較強的策略分析,產(chǎn)品思維能力。良好的溝通表達能力。
3、邏輯思維能力強,抗壓能力強
工作地點(diǎn)
廣州
營(yíng)銷(xiāo)管理方向
崗位職責
1、執行部門(mén)內部整體銷(xiāo)售策略,維護銷(xiāo)售管理體系,達成整體銷(xiāo)售目標。
2、參與各銷(xiāo)售項目的開(kāi)發(fā)、統籌和管理,匯集、研究分析相關(guān)數據,發(fā)掘問(wèn)題根源,參與制定項目的規劃并提供有效改善方案,促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
3、制定部?jì)葼I(yíng)銷(xiāo)激勵方案。
4、制定和執行營(yíng)銷(xiāo)培訓計劃,開(kāi)發(fā)各類(lèi)銷(xiāo)售培訓課程。
5、結合部門(mén)特點(diǎn)和內外部客戶(hù)的需求,組織收集數據,結合市場(chǎng)狀況,為銷(xiāo)售項目的制定和推進(jìn)提供有效建議。
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷。經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統計學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;有營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)項目策劃及管理、培訓實(shí)習經(jīng)驗的人員優(yōu)先。
2、知識面廣,善于溝通和協(xié)調,具備較強的創(chuàng )新意識,善于發(fā)現問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題。
3、具備優(yōu)秀的分析判斷能力及邏輯推理能力
4、積極主動(dòng),具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識,富有團隊精神。
工作地點(diǎn)
佛山

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